ما الذي يجعل عرض الكشك الرقمي مميزًا جدًا؟
الأكشاك الرقمية هي شاشات تفاعلية تتيح للمستخدمين الوصول إلى المعلومات وإتمام المعاملات أو أداء مهام أخرى من خلال واجهة الكمبيوتر. يمكنك العثور على هذه العروض في مجموعة متنوعة من الأماكن ، بما في ذلك المطارات ومراكز التسوق والمتاحف والمستشفيات.
1. تجربة شخصية وتفاعلية
تتمثل إحدى الميزات الرئيسية التي تجعل الأكشاك الرقمية خاصة في قدرتها على توفير تجربة شخصية وتفاعلية للمستخدمين. باستخدام الكشك الرقمي ، يمكن للمستخدمين إدخال معلوماتهم الخاصة ، والاختيار من بين الخيارات المختلفة ، وتلقي نتائج أو توصيات مخصصة. يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص في المواقف التي قد لا تكون فيها الطرق التقليدية لنشر المعلومات ، مثل الكتيبات أو الملصقات ، فعالة.
2- قم بتحديث الكشك الرقمي بسهولة
ميزة أخرى للأكشاك الرقمية هي أنه يمكن تحديثها وتعديلها بسهولة لتوفير أحدث المعلومات وأكثرها صلة. هذا مفيد بشكل خاص في البيئات التي تتغير فيها المعلومات بشكل متكرر ، مثل المطار أو محطة القطار حيث قد يتم تحديث جداول الرحلات الجوية أو القطارات بانتظام.
3. يتم استخدامها لمجموعة متنوعة من المعاملات
بالإضافة إلى توفير المعلومات ، يمكن أيضًا استخدام الأكشاك الرقمية في مجموعة متنوعة من المعاملات. على سبيل المثال ، يمكن استخدامها لشراء التذاكر أو إجراء الحجوزات أو معالجة المدفوعات. يمكن أن يكون هذا أكثر ملاءمة لكل من المستخدمين والشركات ، حيث يتيح للمستخدمين إكمال المعاملات بسرعة وسهولة ، مع تقليل الحاجة إلى الموظفين للتعامل مع هذه المعاملات يدويًا.
4. تخصيص الأكشاك الرقمية الخاصة بك
يمكن أيضًا تخصيص الأكشاك الرقمية لتلبية احتياجات شركة أو مؤسسة معينة. على سبيل المثال ، قد يستخدم المتحف كشكًا رقميًا لتوفير معلومات حول المعارض والأحداث ، بينما قد يستخدم المستشفى كشكًا للسماح للمرضى بالوصول إلى سجلاتهم الطبية أو تحديد المواعيد.
5. تقديم رؤى حول سلوك المستخدم
ميزة أخرى للأكشاك الرقمية هي قدرتها على جمع البيانات وتقديم رؤى حول سلوك المستخدم. من خلال تتبع إجراءات وتفاعلات المستخدمين ، يمكن للشركات جمع معلومات قيمة حول أنواع المعلومات والخدمات الأكثر شيوعًا ، وإجراء التعديلات وفقًا لذلك.
6. تناسب الإعدادات والبيئات المختلفة
من حيث التصميم ، يمكن تخصيص الأكشاك الرقمية لتناسب مجموعة متنوعة من الإعدادات والبيئات. يمكن أن تكون قائمة بذاتها أو مثبتة على الحائط ، ويمكن صنعها بمجموعة من الأحجام والأنماط لتناسب احتياجات العمل أو المؤسسة. تحتوي بعض الأكشاك أيضًا على ميزات مثل شاشات اللمس أو لوحات المفاتيح أو الطابعات لتسهيل تفاعل المستخدمين معها.
بشكل عام ، فإن تنوع الأكشاك الرقمية وتفاعلها وتخصيصها يجعلها أداة قيمة للشركات والمؤسسات التي تتطلع إلى توفير المعلومات والخدمات لعملائها بطريقة مريحة وفعالة.