Boost Drive-Thru-ordrer med QSR Digital Menu Boards

Ifølge NDP Group tegner drive-thru-ordrer sig for 42% af al restauranttrafik, og tendensen er stadig stigende. Det er vigtigt for restauratører at sikre, at de optimerer deres drive-thru-drift for at tiltrække og fastholde kunder. En QSR digital menutavle er et af de bedste værktøjer til at hjælpe dig med at nå disse forretningsmål.

Hvorfor QSR Digital Menu Boards kan øge din omsætning?

1. Letlæselig menutavle

Ifølge forskning betragter 74 % af fastfood-kunderne letlæselige menuer som en topprioritet. En ting er sikkert, at gøre din menu nem at læse kan hjælpe kunderne med at træffe beslutninger hurtigere og sikre, at din drive-thru-linje bevæger sig ubesværet igennem.

Med QSR digitale menutavler kan du sikre, at dine menuer altid præsenteres på en engagerende og organiseret måde, der er let at læse for kunderne. Det vigtigste er, at du kan inkludere billeder af høj kvalitet af dine menupunkter for at fange dine kunders blik og opmuntre dem til at foretage et køb.

Det bedste af det hele er, at i modsætning til traditionelle udendørs menutavler har QSR digitale menutavler en skærm med høj lysstyrke, der sikrer, at menuerne altid er synlige og attraktive, selv i direkte sollys eller i alle vejrforhold. På denne måde kan du sikre, at din drive-thru-oplevelse forbliver den samme, regn eller solskin, for at holde kunderne tilfredse, hver gang de besøger.

2. Nemt at opdatere indhold:

QSR digitale menutavler tilbyder fleksibilitet til at opdatere menuindhold til enhver tid gennem cloud-baseret indholdsstyringssoftware. Fra priser til varenavne, beskrivelser og billeder, du kan nemt redigere dem med blot et par klik, og ændringerne vises live på din digitale menutavle.

Forestil dig den proces, du skal igennem, når du udskifter en statisk menutavle. Du skal redesigne, genoptrykke og sende det endelige produkt til din butik. Med digitale menutavler kan du opdatere menuindhold og anvende ændringer på tværs af flere skærme når som helst og hvor som helst.

Dette giver dig også mulighed for at teste marketingstrategier. For eksempel kan du fremhæve de mest populære varer baseret på, hvad dine kunder køber, eller løbende justere din menu for at sætte høje marginer i søgelyset. På denne måde kan du også følge med dine kunder og øge din omsætning.

Fremvis dine mest populære varer i myldretiden, hvilket gør det nemt for kunderne at beslutte, hvad de skal bestille, og fremskynde din drive-thru-service. I pauser kan du booste dit salg ved at fremvise nedsatte menupunkter eller happy hour-tilbud.

3. Fremskynd bestillingsprocessen

Med de fleste større fastfood-restauranter, der rapporterer, at omkring 70 % af deres salg sker ved drive-thru-vinduer, er hastigheden og effektiviteten af drive-thru-service blevet nøglen til at øge salget og den samlede omsætning.

Ifølge en drive-thru-undersøgelse fra 2020 har digitale menutavler vist sig at reducere servicetiden med et gennemsnit på 12.3 sekunder. Den digitale menutavle præsenterer menuer på en kortfattet og letlæselig måde. De giver dig også mulighed for at vise menuer med attraktive animationer og billeder for at fange dine kunders opmærksomhed. Med digitale menutavler kan kunder nemt læse menuer og træffe bestillingsbeslutninger hurtigere med mere selvtillid.

QSR digitale menutavler kan også hjælpe dig med at reducere chancerne for fejl under bestillingsprocessen. Integrer for eksempel et ordrebekræftelsesområde på din menuboard-skærm, der viser kundens ordrevarer og giver din kunde mulighed for at gennemgå deres ordreoplysninger igen, inden du går videre til betalingsvinduet. På denne måde kan du sikre en jævn drive-thru-drift og samtidig minimere forvirring mellem medarbejdere og kunder.

4. Udløs impulskøb

Restauranter tilbyder mange muligheder for impulskøb på salgsstedet, såsom daglige tilbud, tidsbegrænsede tilbud eller sæsonbestemte varer. Impulskøb sker næsten altid på salgsstedet. Hvordan man tilskynder til impulskøb har dog altid været et af de strategiske spørgsmål, som virksomhedsejere skal besvare.

Med QSR digitale menudisplays kan du introducere salgsfremmende menupunkter eller menupunkter med høj margin med fængslende billeder og animationer for at vække kundernes interesse. Du kan også bruge vejrbaserede data til din fordel og påvirke kundernes købsbeslutninger på det rigtige tidspunkt – for eksempel ved at tillade digitale menutavler automatisk at servere is og kolde drikke på de varmeste dage.

Også, som en undersøgelse antyder, skal du huske på, at kunder nogle gange bruger madforbrug til at tilfredsstille behov af højere orden, såsom at opretholde et glad humør eller lindre tristhed. Det er en fordel at inkludere nogle "følelsesmæssige appeller" sammen med menuer med behagelige animationer, såsom "Du fortjener det", for at fremme impulskøb.

5. Øjeblikkelig kryds- og opsalgstaktik

Digitale menutavler er meget fleksible, da de giver brugerne mulighed for at ændre indholdet til enhver tid. Du behøver ikke længere at spilde tid på at vente på, at begivenhedsmateriale bliver udskrevet. QSR digitale menutavler giver dig mulighed for at implementere de nyeste kryds- og opsalgsstrategier baseret på salgsdata for at holde trit med dine kunder. For eksempel kan du strategisk placere dine bedst sælgende menupunkter tæt på hinanden på en digital menutavle for subtilt at påvirke kundernes købsbeslutninger.

Du kan også tilføje iøjnefaldende kampagner for at fremvise tilbehør, desserter og måltidskombinationer for at motivere kunderne til at købe mere. Det bedste af det hele er, at du kan ændre dine strategier baseret på kundekøbsadfærd i realtid og ekskludere kampagner, der ikke virker med det samme.

6. Forenkle restaurantdrift

Forskning viser, at fastfood-restauranter kan spare op til $30,000 om året i printomkostninger ved at implementere QSR digitale menutavler. Derudover letter QSR digitale menukort jævn betjening:

-Hjælp dit personale med at behandle ordrer hurtigere og med færre fejl
-Hjælp dine kunder med at træffe hurtigere beslutninger og holde produktionslinjer kørende
-Reducer besværet med at vente på, at begivenheder går live
- Vis og fjern automatisk kampagner og begivenheder på det rigtige tidspunkt
- Skift automatisk menuer baseret på tidspunktet på dagen
-Skift menuindholdet når som helst og hvor som helst.

Disse faktorer giver dig mulighed for nemt at administrere din restaurant, så dit personale kan fokusere på madlavning og holde dine kunder glade, når de forlader køen.

7. Reducer opfattet latens

Kunder føler ofte, at de står i lange køer på drive-thru-restauranter. En undersøgelse viste, at kunder i gennemsnit vil vente 382.39 sekunder på en drive-thru-restaurant i 2021. Vi ved alle, at det ikke er ideelt at lade kunderne vente; dog er det nogle gange uundgåeligt. Så det centrale spørgsmål bliver, hvordan virksomhedsejere kan hjælpe med at gøre ventetiden mere udholdelig.

Med en QSR digital menutavle kan du give dine kunder mulighed for at se menuen, mens de står i kø. Det betyder, at kunderne kan træffe en beslutning, før det er deres tur til at afgive en ordre, hvilket vil hjælpe med at fremskynde selve bestillingsprocessen. Oven i det kan du inkorporere fængslende visuelle effekter og animationer for at fange dine kunders opmærksomhed og holde dem glade.

Du kan bruge denne tid til at fortælle kunderne om belønningsprogrammer, mobilbestillingsoplysninger og igangværende begivenheder for at holde dem beskæftiget, mens de venter på deres ordrer. Dette hjælper med at reducere opfattede ventetider og forbedrer kundeoplevelsen.

Som konklusion er implementering af en QSR digital menutavle en glimrende måde at booste ordrer og generere mere salg. QSR digitale menutavler kan hjælpe kunderne med at beslutte, hvad de skal bestille hurtigere, promovere begivenheder mere effektivt og forenkle drive-thru-servicen. Derudover reducerer de drifts- og marketingomkostninger, hvilket gør det muligt for din fastfood-virksomhed at øge den samlede rentabilitet.