Routenführung in großen Einkaufszentren
Heutzutage werden Einkaufszentren immer größer. Verbraucher stehen oft vor dem Problem, dass sie beim Einkaufen das gewünschte Geschäft nicht finden können, weil das Einkaufszentrum zu groß ist. Um dieses Problem zu lösen, haben viele Einkaufszentren intelligente Geräte eingeführt, wie z. B. Touch-Kioske um Kunden bequeme Navigationsdienste bereitzustellen.
Touch-Kiosk-Navigation
In Einkaufszentren gibt es normalerweise eine große Anzahl von Geschäften. Um die Nutzung von Touch-Kiosken zu erleichtern, werden diese normalerweise in den öffentlichen Bereichen jeder Etage installiert. Der Touch-Kiosk zeigt alle Geschäfte und ihre Standortinformationen auf jeder Etage auf dem Bildschirm an. Durch Berühren und Klicken auf das Geschäft, zu dem Sie gehen möchten, generiert das System automatisch eine detaillierte Navigationsroute und zeigt sie in Form einer Karte an.
Vorteile des Touch-Kiosks
Genau: Das im Touch-Kiosk verwendete Navigationssystem wird mit dem Architekturplan des Einkaufszentrums kombiniert, wodurch die Lage der Geschäfte genau angezeigt werden kann und verhindert wird, dass sich Kunden im Einkaufszentrum verlaufen.
Effizientes Management: Wenn es Änderungen in den Geschäften innerhalb des Einkaufszentrums gibt, CMS können verwendet werden, um sie in Echtzeit zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass die Kunden die aktuellsten Store-Informationen erhalten.
Mehrwertdienste: Touch-Kioske können auch Mehrwertdienste bereitstellen, wie etwa Werbeinformationen, Ladenempfehlungen und Gastronomieeinführungen.
Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit: Nutzen Sie die Daten von Touch-Kiosken, um Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen. Durch die Analyse von Suchmustern und beliebten Routen können Sie Kampagnen planen, um mehr Kunden anzuziehen und so durch Werbestrategien die allgemeine Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Touch-Kiosks bieten präzise und effiziente Navigations- und Informationsdienste, die den Komfort und die Zufriedenheit der Kunden erheblich steigern und das Einkaufserlebnis einfacher und angenehmer machen können.
