7 οφέλη της ψηφιακής σήμανσης στην υγειονομική περίθαλψη
Για τη βελτίωση της εμπειρίας των ασθενών, τα νοσοκομεία και οι κλινικές υγειονομικής περίθαλψης βασίζονται σε σαφή, εύκολα προσβάσιμη επικοινωνία—η οποία προωθεί επίσης πιο θετικά αποτελέσματα για την υγεία και αυξάνει την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας του οργανισμού. Σήμερα, ο πιο αποτελεσματικός και αποδοτικός τρόπος για τη μετάδοση σημαντικών πληροφοριών υγειονομικής περίθαλψης σε πραγματικό χρόνο είναι μέσω της ψηφιακής σήμανσης.
Παρακάτω είναι μερικές από τις εφαρμογές και τα οφέλη της χρήσης λύσεις ψηφιακής σήμανσης στα νοσοκομεία.
1. Οδηγήστε τους πελάτες στον προορισμό τους
Τα νοσοκομεία είναι μεγάλα, πολυσύχναστα μέρη που μπορεί να αποθαρρύνουν την πλοήγηση, ειδικά όταν οι ασθενείς προσπαθούν να κρατήσουν τα ραντεβού τους στην ώρα τους. Οι πολυάσχολοι πάροχοι υγειονομικής περίθαλψης συχνά σταματούν και τους ζητούνται οδηγίες. Αυτές οι διακοπές εύρεσης δρόμου κοστίζουν στο νοσοκομείο περίπου 220,000 $ ετησίως, για να μην αναφέρουμε τον αρνητικό αντίκτυπο στην εμπειρία του ασθενούς.
Ψηφιακή σήμανση διαδρομής με δυνατότητες οθόνης αφής επιτρέπει στους επισκέπτες να λαμβάνουν τις δικές τους οδηγίες, προσαρμοσμένες στο σημείο που πρέπει να πάνε. Η αυτοκαθοδηγούμενη εύρεση δρόμου απαλλάσσει το προσωπικό του νοσοκομείου από την κατεύθυνση της κυκλοφορίας — και μειώνει την ανάγκη για στενή αλληλεπίδραση στους διαδρόμους, κάτι που είναι ιδιαίτερα ανησυχητικό κατά τη διάρκεια μιας εστίας ιού.
2. Παρέχετε εξατομικευμένη φροντίδα ασθενών
Η εκπαίδευση και η εμπλοκή των ασθενών είναι η κορυφαία προτεραιότητα ενός νοσοκομείου. Όσο περισσότερο οι ασθενείς κατανοούν τις ανάγκες υγείας τους και δεσμεύονται για ανάκαμψη, τόσο καλύτερα οι ομάδες φροντίδας τους μπορούν να προσφέρουν καλύτερα αποτελέσματα υγείας. Τα τελευταία χρόνια, τα νοσοκομεία έχουν δώσει μεγαλύτερη έμφαση στη φροντίδα με επίκεντρο τον ασθενή και στην κοινή λήψη αποφάσεων — κάτι που μπορεί να βοηθήσει στη βελτίωση της εμπειρίας των ασθενών και στη μείωση των επανεισαγωγών. Ο πίνακας ψηφιακής σήμανσης επαναλαμβάνει την παραδοσιακή αίθουσα ασθενών. Τα παραδοσιακά χάρτινα δελτία και οι πίνακες ξηρής διαγραφής απαιτούν συνεχή μη αυτόματη ενημέρωση κατά τη διάρκεια της παραμονής του ασθενούς.
Η αντικατάσταση αυτών των αναποτελεσματικών λύσεων με ψηφιακές οθόνες διευκολύνει την εξατομίκευση και την ενημέρωση των πληροφοριών των ασθενών, όπως τα πιο πρόσφατα ζωτικά τους στοιχεία, τον αριθμό τηλεφώνου του δωματίου τους και το όνομα και τη φωτογραφία της ομάδας φροντίδας τους.
3. Μειώστε το άγχος της αίθουσας αναμονής
Σε κανέναν δεν αρέσει να περιμένει, αλλά είναι ακόμα πιο δύσκολο όταν είσαι άρρωστος ή περιμένεις ένα αγαπημένο σου πρόσωπο να πάρει εξιτήριο από το νοσοκομείο. Η ψηφιακή σήμανση στις αίθουσες αναμονής ανακουφίζει από κάποιο άγχος εμφανίζοντας τους αναμενόμενους χρόνους αναμονής και παρέχοντας ελκυστικό περιεχόμενο που αποσπά και εκπαιδευτικό. οθόνη ψηφιακής σήμανσης μπορεί να μοιράζεται ενημερώσεις κατάστασης με μέλη της οικογένειας, χρησιμοποιώντας εκχωρημένους αριθμούς αντί για ονόματα για την προστασία του απορρήτου των ασθενών. Τα μέλη της οικογένειας μπορούν να δουν πότε ακριβώς μπήκε ο αγαπημένος τους στο χειρουργείο, πόσο καιρό ήταν εκεί και πότε μεταφέρθηκαν στην αίθουσα ανάνηψης. Η ψηφιακή σήμανση ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο, μειώνοντας το άγχος για τις οικογένειες των ασθενών και ελευθερώνοντας το προσωπικό του νοσοκομείου να επικεντρωθεί στην παροχή της καλύτερης δυνατής φροντίδας.
4. Επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο με τους επισκέπτες
Τα νοσοκομεία διαθέτουν ζωτικής σημασίας πληροφορίες για να επικοινωνούν με ασθενείς και επισκέπτες – είτε πρόκειται για ανακοινώσεις ασφαλείας έκτακτης ανάγκης, συμβουλές ή συμβουλές, νοσοκομειακές υπηρεσίες και εκδηλώσεις ή γενική ευαισθητοποίηση για την υγεία.
Οι λύσεις ψηφιακής σήμανσης επιτρέπουν στα νοσοκομεία να προσδιορίζουν πιο στρατηγικά ποιες πληροφορίες θα μοιραστούν και πότε και πού να τις μοιραστούν. Οι πληροφορίες ενημερώνονται εύκολα ψηφιακά και σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, οι διαχειριστές μπορούν να προωθήσουν ειδοποιήσεις ασφαλείας σε πραγματικό χρόνο. Σε περίπτωση εστίας μολυσματικής νόσου, όταν το CDC ενημερώνει τακτικά τα πρωτόκολλα και τις κατευθυντήριες γραμμές ασφαλείας του, η ηλεκτρονική σήμανση μπορεί να κοινοποιεί γρήγορα τις πιο πρόσφατες πληροφορίες στους επισκέπτες και το προσωπικό.
Οι ψηφιακές οθόνες του λόμπι μπορούν επίσης να σας βοηθήσουν να πείτε την ιστορία του οργανισμού σας. Τα προφίλ γιατρών, οι ιστορίες ασθενών και οι μαρτυρίες που παίζονται σε κινούμενες οθόνες εμπνέουν εμπιστοσύνη στην εγκατάσταση. Οι ίδιες οθόνες μπορούν να ενημερώνουν τους ασθενείς για διαθέσιμες ανέσεις, καινοτόμες ιατρικές πρακτικές και απαντήσεις σε άλλες συχνές ερωτήσεις.
Σε μια καφετέρια νοσοκομείου, η ψηφιακή οθόνη κάνει την ενημέρωση των μενού γρήγορη και εύκολη.
Αντί να γράφουν σε μαυροπίνακα ή να ξανατυπώνουν φυλλάδια, οι εργαζόμενοι μπορούν να ενημερώνουν άμεσα τις καθημερινές προσφορές, να αφαιρούν αντικείμενα που έχουν εξαντληθεί, να αλλάζουν τιμές και να κάνουν άλλες προσαρμογές εν κινήσει.
5. Γιορτάστε τους δωρητές σας και ενισχύστε το εισόδημά σας
6. Ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ του προσωπικού του νοσοκομείου
Οι γιατροί και οι νοσηλευτές μπορούν να χρησιμοποιήσουν ψηφιακή σήμανση για να μοιράζονται γρήγορα σημαντικές πληροφορίες για τον ασθενή χωρίς χαρτιά ή ογκώδεις φακέλους. Για παράδειγμα, μια μικρή ψηφιακή οθόνη πληροφοριών ασθενούς που βρίσκεται έξω από μια αίθουσα ασθενών μπορεί να αναφέρει τις αλλεργίες ενός ασθενούς και άλλες ισχύουσες προειδοποιήσεις για την υγεία, όπως κίνδυνο πτώσης ή απομόνωση.
Οι νοσηλευτικοί σταθμοί μπορούν να χρησιμοποιούν ψηφιακή σήμανση για να ενημερώνουν το προσωπικό για το ποιος είναι σε υπηρεσία αυτή τη στιγμή, τα επικείμενα προγράμματα βάρδιας και ποιοι νοσηλευτές πρέπει να αντιστοιχιστούν με συγκεκριμένους ασθενείς με βάση τη γλωσσική προτίμηση.
7. Βελτιώστε την ταχύτητα διάγνωσης
Ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα της ψηφιακής σήμανσης στα νοσοκομεία είναι η ικανότητα της πιο αποτελεσματικής διάγνωσης των ασθενών. Οι οθόνες ευρείας οθόνης παρέχουν μεγαλύτερο καμβά, ώστε οι γιατροί και οι νοσηλευτές να μπορούν να βλέπουν τα πάντα, από ακτινογραφίες έως ΗΜΥ πιο γρήγορα. Η βελτιωμένη ανάλυση βοηθά τους γιατρούς να βλέπουν ακτινογραφίες, αξονικές τομογραφίες και άλλες οπτικές πληροφορίες με μεγαλύτερη ακρίβεια.
Εν τω μεταξύ, ο διαδραστικός πίνακας επιτρέπει στους γιατρούς να σχολιάζουν ψηφιακά τις εικόνες των ασθενών. Με λίγα μόνο αγγίγματα, αυτοί οι σχολιασμοί μπορούν να ληφθούν και να σταλούν στον ασθενή ή σε άλλα μέλη της ομάδας φροντίδας του. Οι γιατροί εξοικονομούν τον χρόνο που θα ξόδευαν για εναλλαγή μεταξύ παραθύρων και ξεφυλλίζοντας σημειώσεις, επιτρέποντας ταχύτερες διαγνώσεις και βελτιώνοντας τη συνολική εμπειρία του ασθενούς.