Guangdong Hushida Electronic Technology Co., Ltd. (“HUSHIDA“Nosotros”, “nos” o “nuestro”) respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando usted visita o utiliza https://hushidaglobal.com/ (el “Sitio”), contáctenos, solicite información sobre nuestros productos o servicios, realice un pedido o interactúe con nosotros de cualquier otra manera.

Al utilizar este sitio web, usted reconoce haber leído y comprendido esta Política de Privacidad. Cuando así lo exija la legislación aplicable, solicitaremos su consentimiento antes de recopilar o utilizar información para determinados fines, como cookies no esenciales y ciertas actividades publicitarias o analíticas.

1 Quienes somos

La empresa responsable del tratamiento de la información personal descrita en esta Política de Privacidad es:

Guangdong Hushida Tecnología electrónica Co., Ltd.
Habitación 701, Edificio 7, Centro de Fabricación Inteligente de CIMC,
No. 15, Shunye West Road, ciudad de Xingtan, distrito de Shunde,
Foshán, Cantón, China

Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: [email protected]

2. Información personal que recopilamos

La información que recopilamos depende de cómo interactúa usted con el Sitio y con HUSHIDA.

2.1 Información que usted proporciona

Usted puede proporcionar información personal cuando:

• Enviar una consulta de contacto o sobre un producto;

• Solicitar presupuesto;

• Contacta con nuestro equipo de atención al cliente;

• Comunícate con nosotros por correo electrónico, teléfono, WhatsApp o chat en línea;

• solicitar asistencia técnica o posventa;

• Realice un pedido o compre nuestros productos;

• solicitar servicios de envío, garantía, devolución o reemplazo; o

• De lo contrario, comuníquese con nosotros.

Dependiendo de las circunstancias, la información puede incluir:

• nombre;

• nombre de empresa;

• país o región;

• dirección de correo electrónico;

• Número de teléfono o WhatsApp;

• dirección de facturación y envío;

• Información sobre el producto y el pedido;

• Cantidad y especificaciones del producto;

• información relacionada con el pago;

• número de pedido o número de referencia del cliente;

• comunicaciones y correspondencia con nosotros; y

• otra información que usted proporcione voluntariamente.

Normalmente no necesitamos recibir directamente el número completo de su tarjeta de pago. Cuando el pago se procesa a través de un proveedor de pagos externo, este puede recopilar y procesar la información de pago de acuerdo con su propia política de privacidad.

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando usted visita el sitio web, cierta información puede recopilarse automáticamente a través de cookies y tecnologías similares.

Esta información puede incluir:

• Dirección IP;

• tipo y versión del navegador;

• tipo de dispositivo y sistema operativo;

• configuración de idioma y zona horaria;

• sitio web o página de referencia;

• Páginas y productos vistos;

• enlaces o botones pulsados;

• términos de búsqueda;

• Ubicación aproximada derivada de la dirección IP;

• fecha y hora de acceso;

• información sobre cómo interactúa usted con el Sitio; y

• identificadores de cookies e identificadores en línea similares.

Utilizamos esta información para operar, proteger, mantener, analizar y mejorar el Sitio y, cuando esté permitido y sujeto a sus preferencias, para medir y personalizar la publicidad.

3. Cómo recopilamos información personal

Recopilamos información personal de:

Directamente de usted:
Por ejemplo, cuando envía un formulario, solicita un presupuesto, se pone en contacto con el servicio de atención al cliente, compra un producto o se comunica con nosotros.

Automáticamente:
Por ejemplo, mediante cookies, registros del servidor, herramientas de análisis, píxeles, etiquetas y tecnologías similares cuando usted utiliza el Sitio.

De terceros:
Por ejemplo, de proveedores de pago, proveedores de envío y logística, proveedores de publicidad y análisis, u otros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio.

4. Cómo usamos la información personal

Podemos utilizar la información personal para los siguientes fines:

• proporcionar, operar y mantener el Sitio;

• para responder a consultas y solicitudes;

• para proporcionar cotizaciones e información sobre productos;

• procesar y completar los pedidos;

• para gestionar el pago y el envío;

• para proporcionar facturas, confirmaciones de pedidos y otras comunicaciones relacionadas con las transacciones;

• para brindar garantía, devolución, reemplazo y soporte técnico;

• comunicarse con clientes y clientes potenciales;

• para detectar, prevenir e investigar fraudes, abusos, incidentes de seguridad y otras actividades ilícitas;

• para mantener la seguridad e integridad de nuestro sitio y sistemas;

• para comprender cómo los visitantes utilizan el sitio;

• para analizar y mejorar el sitio web, los productos y los servicios;

• para medir la eficacia de las campañas de publicidad y marketing;

• para enviarle comunicaciones de marketing cuando lo permita la ley y de acuerdo con sus preferencias;

• para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias; y

• para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales y proteger nuestros derechos y propiedades.

5. Bases legales para el tratamiento

Cuando el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) u otra ley aplicable nos exija identificar una base legal para el tratamiento de datos, podremos basarnos en una o varias de las siguientes:

Ejecución de un contrato:
Podemos procesar información cuando sea necesario para proporcionar los productos o servicios que usted solicita, procesar un pedido, gestionar el pago o el envío, o cumplir de otro modo con nuestras obligaciones contractuales.

Intereses legítimos:
Podemos procesar información cuando sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, como operar y mejorar nuestro sitio web, responder a consultas, prevenir el fraude, proteger nuestros sistemas y realizar actividades de marketing adecuadas, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades.

Consentimiento:
Podemos solicitar su consentimiento para actividades como el uso de ciertas cookies no esenciales, análisis o tecnologías publicitarias, cuando dicho consentimiento sea necesario. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento de datos realizado antes de la revocación.

Obligaciones legales:
Podemos procesar información cuando sea necesario para cumplir con las leyes, reglamentos, órdenes judiciales u otros requisitos legales aplicables.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares en el sitio web.

Las cookies pueden utilizarse para fines que incluyen:

• Funcionalidad y seguridad esenciales del sitio web;

• recordar preferencias;

• analizar el tráfico y el uso del sitio web;

• medir el rendimiento de la publicidad;

• Apoyo a la publicidad y al remarketing;

• detectar fraudes y abusos; y

• Mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario.

Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web y no se pueden desactivar mediante nuestras herramientas de gestión de cookies. Otras cookies, como las de análisis y publicidad, pueden requerir su consentimiento según su ubicación y la legislación aplicable.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies mediante los controles de consentimiento de cookies disponibles en el sitio web. También puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

Dado que los servicios y las cookies utilizados en el Sitio pueden cambiar con el tiempo, las cookies y tecnologías específicas que se utilizan también pueden cambiar.

7. Analítica y medición de sitios web

Podemos utilizar servicios de análisis y medición de sitios web, incluido Google Analytics , para comprender cómo los visitantes utilizan el sitio, medir el tráfico, identificar problemas técnicos y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.

También podemos usar Google Tag Manager para administrar las etiquetas y los scripts del sitio web. Google Tag Manager es un sistema de gestión de etiquetas que se puede usar para implementar análisis, publicidad y otras tecnologías en el sitio.

La información recopilada por estos servicios puede incluir información sobre su dispositivo, navegador, dirección IP, páginas visitadas, interacciones con el sitio y otra información de uso, dependiendo de las tecnologías específicas habilitadas.

Cuando así lo exija la legislación aplicable, las tecnologías analíticas no esenciales solo se activarán tras obtener el consentimiento necesario.

8. Claridad de Microsoft

Utilizamos Microsoft Clarity para comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web y para mejorar la usabilidad y el rendimiento del mismo.

Clarity puede recopilar información sobre interacciones como clics, desplazamiento, navegación y otros usos del sitio web. Clarity también ofrece controles de privacidad y funciones de enmascaramiento de datos diseñadas para reducir la recopilación de información que podría identificar a los usuarios.

Microsoft afirma que Clarity cumple con el RGPD y la CCPA, y proporciona controles relacionados con el consentimiento de cookies y la recopilación de datos.

Cuando así lo exija la legislación aplicable, utilizaremos Clarity de acuerdo con las opciones de consentimiento seleccionadas a través de nuestro sistema de gestión de cookies.

Para obtener más información, consulte la información sobre privacidad de Microsoft para Clarity.

9. Publicidad y remarketing

Cuando esté habilitado en el Sitio, podremos utilizar tecnologías de publicidad y remarketing proporcionadas por empresas como Google y Meta (Facebook).

Estos servicios pueden utilizar cookies, píxeles, etiquetas, identificadores y tecnologías similares para:

• medir el rendimiento de la publicidad;

• comprender las interacciones con nuestro sitio web;

• crear o utilizar audiencias publicitarias;

• show HUSHIDA anuncios dirigidos a personas que hayan visitado previamente nuestro sitio; y

• Medir las conversiones y la efectividad de las campañas de marketing.

Las tecnologías de publicidad y remarketing pueden implicar la divulgación de ciertos identificadores en línea e información sobre la actividad en internet a los proveedores de publicidad.

Utilizaremos estas tecnologías de conformidad con la legislación aplicable y con cualquier requisito de consentimiento que le sea aplicable.

Es posible que puedas controlar la publicidad personalizada a través de la configuración y las herramientas que ofrecen las plataformas publicitarias correspondientes, así como mediante nuestras herramientas de gestión de cookies y ciertos controles de privacidad del navegador.

10. Compartir información personal

Podemos divulgar información personal a proveedores de servicios y otros terceros cuando sea razonablemente necesario para operar nuestro negocio y proporcionar nuestros productos y servicios.

Estos pueden incluir:

Proveedores de sitios web, alojamiento y tecnología

Utilizamos tecnología, alojamiento, seguridad, comunicaciones y proveedores de servicios web de terceros para operar y mantener el Sitio y los sistemas relacionados.

Proveedores de pago

En los casos que proceda, la información de pago y la información de la transacción podrán facilitarse a los proveedores de servicios de pago, incluido Oceanpayment , para procesar los pagos y prevenir o detectar transacciones fraudulentas.

Los proveedores de servicios de pago procesan la información según sus propios términos y políticas de privacidad.

Proveedores de envío y logística

Podemos proporcionar información como nombre, dirección de envío, número de teléfono, información del pedido y otra información de entrega necesaria a transportistas y proveedores de logística, incluidos DHL, FedEx y otros transportistas , cuando sea necesario para completar un pedido, organizar la entrega, gestionar devoluciones o proporcionar piezas de repuesto.

Proveedores de análisis y publicidad

Podemos divulgar cierta información a proveedores de análisis y publicidad, incluidos Google, Microsoft, Meta y otros proveedores, con fines de análisis, medición, marketing, publicidad y remarketing, sujeto a la ley aplicable y a sus opciones de privacidad.

Asesores profesionales y legales

Podemos divulgar información a abogados, contadores, auditores, aseguradoras, consultores y otros asesores profesionales cuando sea razonablemente necesario.

Fines legales y de seguridad

Podemos divulgar información personal cuando sea razonablemente necesario para:

• cumplir con las leyes, reglamentos o procesos legales aplicables;

• responder a las solicitudes legítimas de las autoridades gubernamentales;

• hacer cumplir nuestros acuerdos;

• investigar fraudes o problemas de seguridad;

• proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de HUSHIDA, nuestros clientes u otros; o

• establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

No divulgamos información personal a terceros para fines ajenos al funcionamiento de nuestro negocio, a menos que la ley lo permita o lo exija, o que usted lo autorice expresamente.

11. Transferencias Internacionales

HUSHIDA Nuestra empresa tiene su sede en China, y algunos de nuestros proveedores de servicios pueden operar en países distintos al suyo de residencia.

Como resultado, su información personal puede ser transferida a, accedida desde, o almacenada en países fuera del país donde usted reside, incluidos países que pueden tener leyes de protección de datos diferentes.

Cuando la legislación aplicable exija salvaguardias específicas para las transferencias internacionales, utilizaremos las salvaguardias adecuadas, como protecciones contractuales u otros mecanismos de transferencia reconocidos legalmente.

Para las personas físicas residentes en el Espacio Económico Europeo («EEE»), el Reino Unido o Suiza, pueden aplicarse protecciones adicionales en materia de transferencias, dependiendo del país de destino y del proveedor de servicios implicado.

12. Conservación de los datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluyendo:

• proporcionar productos y servicios;

• completar y documentar las transacciones;

• Brindar garantía y soporte posventa;

• mantener registros comerciales y financieros adecuados;

• cumplir con los requisitos legales, fiscales, contables y reglamentarios;

• resolver disputas; y

• establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

El período de retención específico depende del tipo de información, la finalidad para la que se recopiló y los requisitos legales aplicables.

Cuando la información personal ya no sea razonablemente necesaria, podremos eliminarla, anonimizarla o destruirla de forma segura, con sujeción a la legislación aplicable.

13. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta.

14. Sus derechos de privacidad

Dependiendo del lugar donde vivas y de la legislación aplicable, puedes tener ciertos derechos con respecto a tu información personal.

Estos pueden incluir el derecho a:

• saber si procesamos su información personal;

• Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted;

• Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta;

• Solicitar la eliminación de su información personal;

• solicitar la restricción de cierto procesamiento;

• oponerse a cierto procesamiento;

• retirar el consentimiento cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento;

• solicitar la portabilidad de cierta información;

• optar por no recibir ciertas comunicaciones de marketing;

• optar por no participar en determinadas actividades de venta o intercambio cuando corresponda; y

• Presente una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

No todos los derechos están disponibles en todas las jurisdicciones, y algunos derechos pueden estar sujetos a excepciones legales.

Para ejercer sus derechos de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

[email protected]

Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de completar ciertas solicitudes.

15. Derechos del RGPD para las personas del EEE

Si reside en el Espacio Económico Europeo y el RGPD se aplica al tratamiento que hacemos de su información personal, puede tener derechos en virtud del RGPD, incluidos los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición a determinados tratamientos.

Cuando el procesamiento se basa en el consentimiento, usted puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

También puede tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos del país donde reside, trabaja o donde cree que se ha producido una infracción.

El RGPD prevé, entre otras cosas, derechos relativos al acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición a determinados tratamientos de datos.

16. Derechos de privacidad de California

Si usted reside en California y la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"), en su versión modificada, se aplica al tratamiento que hacemos de su información, es posible que tenga derechos adicionales.

Estos derechos pueden incluir el derecho a:

• conocer qué categorías de información personal recopilamos, usamos, divulgamos, vendemos o compartimos;

• solicitar acceso a información personal específica;

• Solicitar la corrección de información personal inexacta;

• solicitar la eliminación de información personal, con sujeción a las excepciones aplicables;

• optar por no participar en la venta de información personal;

• optar por no compartir su información personal para publicidad conductual contextualizada;

• limitar ciertos usos y divulgaciones de información personal sensible, cuando corresponda; y

• No ser discriminado por ejercer sus derechos a la privacidad.

La ley de California reconoce que la divulgación de información personal para publicidad conductual contextualizada puede constituir un "intercambio" de información, y los consumidores de California pueden tener derecho a optar por no participar.

En los casos que corresponda, puede enviar una solicitud de privacidad por correo electrónico:

[email protected]

También puede modificar las preferencias de cookies y privacidad aplicables a través de los controles que se proporcionan en el Sitio.

Cuando así lo exija la legislación aplicable de California, también respetaremos las señales de preferencia de exclusión voluntaria que cumplan los requisitos, incluidas las señales de Control de Privacidad Global ("GPC").

Categorías de información personal

Dependiendo de cómo interactúes con HUSHIDAPodemos recopilar o divulgar categorías de información como:

No vendemos a sabiendas información personal de menores de 16 años.

17. Privacidad de los menores

Este sitio web está dirigido a empresas y al público en general, y no está destinado a menores de 13 años.

No recopilamos información personal de menores de 13 años de forma intencionada. Si cree que un menor nos ha facilitado información personal, póngase en contacto con nosotros para que podamos tomar las medidas oportunas.

En los casos en que la legislación aplicable establezca un límite de edad superior o requisitos adicionales, cumpliremos con dichos requisitos.

18. Toma de decisiones automatizada y prevención del fraude

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos utilizar herramientas automatizadas para detectar fraudes, transacciones sospechosas, abusos o amenazas a la seguridad.

Por ejemplo, los proveedores de servicios de pago pueden utilizar sistemas automatizados de detección de fraude al procesar un pago.

Salvo que la ley lo exija o lo permita, no tenemos intención de tomar decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o efectos igualmente significativos para usted.

Cuando la legislación aplicable le otorgue el derecho a obtener información sobre la toma de decisiones automatizadas que cumplan los requisitos o a impugnarlas, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información que figura en esta Política de Privacidad.

19. Sitios web y servicios de terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, servicios, plataformas de redes sociales, servicios de pago u otros recursos externos.

No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad, la seguridad, el contenido ni las políticas de los sitios web o servicios de terceros.

Debe revisar las políticas de privacidad de esos terceros antes de proporcionarles información personal.

20. Comunicaciones de marketing

Cuando lo permita la ley, podemos enviarle información sobre HUSHIDA productos, servicios, promociones, actualizaciones de productos u otras comunicaciones comerciales.

Puede cancelar su suscripción a los correos electrónicos de marketing utilizando el enlace para cancelar la suscripción que se incluye en el mensaje o poniéndose en contacto con nosotros en:

[email protected]

Aunque usted opte por no recibir comunicaciones de marketing, es posible que sigamos enviándole comunicaciones que no sean de marketing pero que sean necesarias para transacciones, atención al cliente, seguridad u otros fines comerciales legítimos.

21. Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías, requisitos legales o prácticas de privacidad.

Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de “Última actualización” que aparece al inicio de esta Política de privacidad. En los casos en que lo exija la ley, proporcionaremos un aviso adicional u obtendremos su consentimiento.

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente.

22. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, desea ejercer un derecho de privacidad o tiene alguna inquietud relacionada con la privacidad, póngase en contacto con nosotros:

Guangdong Hushida Tecnología electrónica Co., Ltd.
Habitación 701, Edificio 7, Centro de Fabricación Inteligente de CIMC,
No. 15, Shunye West Road, ciudad de Xingtan, distrito de Shunde,
Foshán, Cantón, China

Correo electrónico sobre privacidad: [email protected]

Sitio web: https://hushidaglobal.com/

Teléfono: +86 18576560374

WhatsApp: +1 909 905 7781