Guangdong Hushida Electronic Technology Co., Ltd. («HUSHIDANous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles.

Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons, stockons et protégeons les renseignements personnels lorsque vous visitez ou utilisez notre site Web. https://hushidaglobal.com/ (le « Site »), contactez-nous, demandez des informations sur nos produits ou services, passez une commande ou interagissez avec nous de toute autre manière.

En utilisant ce site, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité. Lorsque la loi applicable l’exige, nous obtiendrons votre consentement avant de collecter ou d’utiliser vos informations à certaines fins, notamment pour les cookies non essentiels et certaines activités publicitaires ou analytiques.

1. Le Responsable de traitement

L’entreprise responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente politique de confidentialité est :

Guangdong Hushida Technologie électronique Co., Ltd.
Salle 701, Bâtiment 7, Centre de fabrication intelligente CIMC,
N° 15, route Shunye West, ville de Xingtan, district de Shunde,
Foshan, Guangdong, Chine

Pour toute question ou demande relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Courriel : [email protected]

2. Informations personnelles que nous collectons

Les informations que nous recueillons dépendent de la manière dont vous interagissez avec le Site et avec HUSHIDA.

2.1 Informations que vous nous fournissez

Vous pouvez fournir des renseignements personnels lorsque vous :

• soumettre une demande de contact ou de produit ;

• demander un devis ;

• contactez notre service client ;

• communiquez avec nous par courriel, téléphone, WhatsApp ou chat en ligne ;

• demander une assistance technique ou après-vente ;

• passer une commande ou acheter nos produits ;

• demander des services d'expédition, de garantie, de retour ou de remplacement ; ou

• Sinon, veuillez communiquer avec nous.

Selon les circonstances, les informations peuvent inclure :

• prénom; nom

• Nom de l'entreprise;

• pays ou région ;

• adresse e-mail;

• numéro de téléphone ou WhatsApp ;

• adresse de facturation et de livraison ;

• Informations sur le produit et la commande ;

• quantité et spécifications du produit ;

• informations relatives aux paiements ;

• numéro de commande ou numéro de référence client ;

• communications et correspondance avec nous; et

• autres informations que vous fournissez volontairement.

Nous n'avons généralement pas besoin de recevoir directement votre numéro de carte bancaire complet. Lorsque le paiement est traité par un prestataire de services de paiement tiers, ce dernier peut collecter et traiter les informations de paiement conformément à sa propre politique de confidentialité.

2.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous consultez le Site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement grâce aux cookies et aux technologies similaires.

Ces informations peuvent inclure :

• Adresse IP ;

• type et version du navigateur ;

• type d'appareil et système d'exploitation ;

• paramètres de langue et de fuseau horaire ;

• site web ou page de référence ;

• pages et produits consultés ;

• liens ou boutons cliqués ;

• termes de recherche ;

• localisation approximative déduite de l'adresse IP ;

• date et heure d'accès ;

• des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site ; et

• Identifiants de cookies et identifiants en ligne similaires.

Nous utilisons ces informations pour exploiter, sécuriser, maintenir, analyser et améliorer le Site et, lorsque cela est autorisé et sous réserve de vos choix, pour mesurer et personnaliser la publicité.

3. Comment nous collectons les informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles auprès de :

Directement de vous :
Par exemple, lorsque vous soumettez un formulaire, demandez un devis, contactez le service client, achetez un produit ou communiquez avec nous.

Automatiquement :
Par exemple, par le biais de cookies, de journaux de serveur, d'outils d'analyse, de pixels, de balises et de technologies similaires lorsque vous utilisez le Site.

De tiers :
Par exemple, les prestataires de paiement, les fournisseurs de services d'expédition et de logistique, les fournisseurs de publicité et d'analyse, ou d'autres prestataires de services qui nous aident à exploiter notre entreprise.

4. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :

• fournir, exploiter et maintenir le Site ;

• répondre aux demandes de renseignements et aux requêtes;

• fournir des devis et des informations sur les produits ;

• traiter et exécuter les commandes ;

• organiser le paiement et l'expédition ;

• fournir des factures, des confirmations de commande et d'autres communications relatives aux transactions ;

• assurer la garantie, le retour, le remplacement et l'assistance technique ;

• communiquer avec les clients et les clients potentiels ;

• détecter, prévenir et enquêter sur les fraudes, les abus, les incidents de sécurité et autres activités illégales ;

• maintenir la sécurité et l'intégrité de notre Site et de nos systèmes ;

• comprendre comment les visiteurs utilisent le Site ;

• analyser et améliorer le Site, les produits et les services ;

• mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires et marketing ;

• envoyer des communications marketing lorsque la loi le permet et conformément à vos préférences ;

• se conformer aux obligations légales et réglementaires ; et

• établir, exercer ou défendre des droits légaux et protéger nos droits et nos biens.

5. Bases légales du traitement

Lorsque le Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») ou toute autre loi applicable nous oblige à identifier une base juridique pour le traitement, nous pouvons nous appuyer sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :

Exécution d'un contrat:
Nous pouvons traiter des informations lorsque cela est nécessaire pour fournir les produits ou services que vous demandez, traiter une commande, organiser le paiement ou l'expédition, ou encore exécuter nos obligations contractuelles.

Intérêts légitimes:
Nous pouvons traiter des informations lorsque cela est nécessaire à nos intérêts commerciaux légitimes, tels que l'exploitation et l'amélioration de notre Site, la réponse aux demandes de renseignements, la prévention de la fraude, la sécurisation de nos systèmes et la réalisation d'actions marketing appropriées, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés.

Consentement :
Nous pouvons nous appuyer sur votre consentement pour des activités telles que certains cookies non essentiels, les outils d'analyse ou les technologies publicitaires pour lesquelles le consentement est requis. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Obligations légales:
Nous pouvons traiter des informations lorsque cela est nécessaire pour nous conformer aux lois, réglementations, ordonnances judiciaires ou autres exigences légales applicables.

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur le Site.

Les cookies peuvent être utilisés à des fins telles que :

• Fonctionnalités et sécurité essentielles du site web ;

• se souvenir des préférences ;

• analyser le trafic et l'utilisation du site web ;

• mesurer la performance publicitaire ;

• soutenir la publicité et le remarketing ;

• détecter les fraudes et les abus; et

• améliorer les performances du site web et l'expérience utilisateur.

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du Site et ne peuvent être désactivés via nos outils de gestion des cookies. D'autres cookies, tels que les cookies analytiques et publicitaires, peuvent nécessiter votre consentement en fonction de votre localisation et de la législation applicable.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les commandes de consentement aux cookies disponibles sur le Site. Vous pouvez également contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Les services et les cookies utilisés sur le Site pouvant évoluer au fil du temps, les cookies et technologies spécifiques utilisés peuvent également changer.

7. Analyse et mesure du site web

Nous pouvons utiliser des services d'analyse et de mesure de site web, notamment Google Analytics , pour comprendre comment les visiteurs utilisent le Site, mesurer le trafic, identifier les problèmes techniques et améliorer notre site web et nos services.

Nous pouvons également utiliser Google Tag Manager pour gérer les balises et les scripts du site web. Google Tag Manager est un système de gestion des balises qui peut être utilisé pour déployer des technologies d'analyse, de publicité et autres sur le site.

Les informations collectées par ces services peuvent inclure des informations concernant votre appareil, votre navigateur, votre adresse IP, les pages visitées, vos interactions avec le Site et d'autres informations d'utilisation, en fonction des technologies spécifiques activées.

Lorsque la loi applicable l'exige, les technologies d'analyse non essentielles ne sont activées qu'après obtention du consentement requis.

8. Microsoft Clarity

Nous utilisons Microsoft Clarity pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site et pour améliorer l'ergonomie et les performances du site web.

Clarity peut collecter des informations sur les interactions telles que les clics, le défilement, la navigation et autres utilisations du site web. Clarity propose également des options de confidentialité et de masquage des données conçues pour limiter la collecte d'informations permettant d'identifier les utilisateurs.

Microsoft affirme que Clarity prend en charge la conformité au RGPD et au CCPA et fournit des contrôles relatifs au consentement aux cookies et à la collecte de données.

Lorsque la loi applicable l'exige, nous utiliserons Clarity conformément aux choix de consentement effectués via notre système de gestion des cookies.

Pour plus d'informations, veuillez consulter les informations de confidentialité de Microsoft pour Clarity.

9. Publicité et remarketing

Lorsque cette option est activée sur le Site, nous pouvons utiliser des technologies publicitaires et de remarketing fournies par des sociétés telles que Google et Meta (Facebook).

Ces services peuvent utiliser des cookies, des pixels, des balises, des identifiants et des technologies similaires pour :

• mesurer la performance publicitaire ;

• comprendre les interactions avec notre site web ;

• constituer ou utiliser des audiences publicitaires ;

• montrer HUSHIDA publicités destinées aux personnes ayant déjà visité notre Site ; et

• Mesurer les conversions et l'efficacité des campagnes marketing.

Les technologies publicitaires et de remarketing peuvent impliquer la divulgation de certains identifiants en ligne et d'informations sur l'activité Internet aux fournisseurs de publicité.

Nous utiliserons ces technologies conformément à la législation applicable et aux exigences de consentement qui vous sont applicables.

Vous pouvez contrôler la publicité personnalisée via les paramètres et les outils fournis par les plateformes publicitaires concernées, ainsi que via nos outils de gestion des cookies et certains contrôles de confidentialité basés sur le navigateur.

10. Partage des informations personnelles

Nous pouvons divulguer des renseignements personnels à des fournisseurs de services et à d'autres tiers lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour exploiter notre entreprise et fournir nos produits et services.

Ceux-ci peuvent inclure:

Fournisseurs de sites web, d'hébergement et de technologies

Nous utilisons des fournisseurs tiers de technologies, d'hébergement, de sécurité, de communications et de services de sites Web pour exploiter et maintenir le Site et les systèmes associés.

Fournisseurs de paiement

Le cas échéant, les informations de paiement et les informations relatives aux transactions peuvent être communiquées aux prestataires de services de paiement, notamment Oceanpayment , afin de traiter les paiements et de prévenir ou de détecter les transactions frauduleuses.

Les prestataires de paiement traitent les informations selon leurs propres conditions générales et politiques de confidentialité.

Fournisseurs d'expédition et de logistique

Nous pouvons fournir des informations telles que le nom, l'adresse de livraison, le numéro de téléphone, les informations relatives à la commande et d'autres informations nécessaires à la livraison aux transporteurs et aux prestataires logistiques, notamment DHL, FedEx et d'autres transporteurs , lorsque cela est nécessaire pour exécuter une commande, organiser la livraison, gérer les retours ou fournir des pièces de rechange.

Fournisseurs d'analyse et de publicité

Nous pouvons divulguer certaines informations à des fournisseurs d'analyse et de publicité, notamment Google, Microsoft, Meta et d'autres fournisseurs, à des fins d'analyse, de mesure, de marketing, de publicité et de remarketing, sous réserve de la loi applicable et de vos choix en matière de confidentialité.

Conseillers professionnels et juridiques

Nous pouvons divulguer des informations à des avocats, des comptables, des auditeurs, des assureurs, des consultants et d'autres conseillers professionnels lorsque cela est raisonnablement nécessaire.

fins légales et de sécurité

Nous pouvons divulguer des renseignements personnels lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour :

• se conformer aux lois, règlements ou procédures légales applicables ;

• répondre aux demandes légitimes des autorités gouvernementales ;

• faire respecter nos accords ;

• enquêter sur les fraudes ou les problèmes de sécurité ;

• protéger les droits, les biens ou la sécurité de HUSHIDA, nos clients ou d'autres personnes; ou

• établir, exercer ou défendre des droits légaux.

Nous ne divulguons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins non liées à l'exploitation de notre entreprise, sauf si la loi le permet ou l'exige, ou si vous nous y avez autorisés.

11. Transferts internationaux

HUSHIDA Notre entreprise est basée en Chine, et certains de nos prestataires de services peuvent opérer dans des pays autres que votre pays de résidence.

Par conséquent, vos informations personnelles peuvent être transférées, consultées ou stockées dans des pays autres que celui où vous résidez, y compris des pays ayant des lois sur la protection des données différentes.

Lorsque la loi applicable exige des garanties spécifiques pour les transferts internationaux, nous utiliserons les garanties appropriées, telles que des protections contractuelles ou d'autres mécanismes de transfert légalement reconnus.

Pour les personnes résidant dans l’Espace économique européen (« EEE »), au Royaume-Uni ou en Suisse, des protections supplémentaires en matière de transfert peuvent s’appliquer en fonction du pays de destination et du prestataire de services concerné.

12. Conservation des données

Nous ne conservons les renseignements personnels que pendant la période raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, notamment pour :

• fournir des produits et des services;

• finaliser et documenter les transactions ;

• assurer la garantie et le service après-vente ;

• tenir des registres commerciaux et financiers appropriés ;

• se conformer aux exigences légales, fiscales, comptables et réglementaires ;

• régler les différends; et

• établir, exercer ou défendre des droits légaux.

La durée de conservation spécifique dépend du type d'information, de la finalité de sa collecte et des exigences légales applicables.

Lorsque les renseignements personnels ne sont plus raisonnablement nécessaires, nous pouvons les supprimer, les anonymiser ou les détruire de façon sécuritaire, sous réserve de la loi applicable.

13. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les renseignements personnels contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive, altération ou divulgation.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun système de stockage électronique n'est totalement infaillible. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

14. Vos droits en matière de protection de la vie privée

Selon votre lieu de résidence et la loi applicable, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles.

Cela peut inclure le droit à :

• savoir si nous traitons vos données personnelles ;

• demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;

• demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes ;

• demander la suppression de vos informations personnelles ;

• demander la restriction de certains traitements ;

• s'opposer à certains traitements ;

• retirer son consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci ;

• demander la portabilité de certaines informations ;

• se désinscrire de certaines communications marketing ;

• se désinscrire de certaines activités de vente ou de partage, le cas échéant; et

• déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente.

Tous les droits ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions, et certains droits peuvent être soumis à des exceptions légales.

Pour exercer vos droits en matière de protection de la vie privée, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

[email protected]

Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de donner suite à certaines demandes.

15. Droits des personnes physiques en vertu du RGPD

Si vous résidez dans l'Espace économique européen et que le RGPD s'applique au traitement de vos données personnelles, vous pouvez bénéficier de droits en vertu du RGPD, notamment des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d'opposition à certains traitements.

Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données du pays où vous résidez, travaillez ou pensez qu'une infraction a eu lieu.

Le RGPD prévoit, entre autres, des droits concernant l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation du traitement, la portabilité et l'opposition à certains traitements.

16. Droits à la vie privée en Californie

Si vous êtes un résident de Californie et que la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (« CCPA »), telle que modifiée, s'applique à notre traitement de vos informations, vous pouvez avoir des droits supplémentaires.

Ces droits peuvent inclure le droit à :

• savoir quelles catégories de renseignements personnels nous recueillons, utilisons, divulguons, vendons ou partageons;

• demander l'accès à des renseignements personnels précis;

• demander la correction de renseignements personnels inexacts;

• demander la suppression des renseignements personnels, sous réserve des exceptions applicables;

• refuser la vente de ses renseignements personnels;

• refuser le partage de vos informations personnelles à des fins de publicité comportementale intercontextuelle ;

• limiter certaines utilisations et divulgations de renseignements personnels sensibles, le cas échéant; et

• ne pas faire l'objet de discrimination pour avoir exercé ses droits à la vie privée.

La loi californienne reconnaît que la divulgation d'informations personnelles à des fins de publicité comportementale intercontextuelle peut constituer un « partage », et les consommateurs californiens peuvent avoir le droit de s'y opposer.

Le cas échéant, vous pouvez soumettre une demande relative à la protection de la vie privée par courriel :

[email protected]

Vous pouvez également modifier vos préférences en matière de cookies et de confidentialité via les commandes disponibles sur le Site.

Lorsque la loi californienne applicable l’exige, nous honorerons également les signaux de préférence de désabonnement admissibles, y compris les signaux Global Privacy Control (« GPC »).

Catégories de renseignements personnels

Selon la façon dont vous interagissez avec HUSHIDA, nous pouvons recueillir ou divulguer des catégories d'informations telles que :

Nous ne vendons pas sciemment les informations personnelles d'enfants de moins de 16 ans.

17. Vie privée des enfants

Ce site est destiné aux entreprises et au grand public et ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans.

Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

Lorsque la loi applicable prévoit un seuil d'âge plus élevé ou des exigences supplémentaires, nous nous conformerons à ces exigences.

18. Prise de décision automatisée et prévention de la fraude

Nous et nos prestataires de services pouvons utiliser des outils automatisés pour détecter les fraudes, les transactions suspectes, les abus ou les menaces à la sécurité.

Par exemple, les prestataires de services de paiement peuvent utiliser des systèmes automatisés de détection des fraudes lors du traitement d'un paiement.

Sauf disposition légale contraire, nous n'entendons pas prendre de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou des effets similaires importants sur vous.

Lorsque la loi applicable vous donne le droit d'obtenir des informations sur une prise de décision automatisée admissible ou de la contester, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations contenues dans la présente politique de confidentialité.

19. Sites Web et services tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites web, des services, des plateformes de médias sociaux, des services de paiement ou d'autres ressources externes appartenant à des tiers.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, de la sécurité, du contenu ou des politiques des sites Web ou services tiers.

Vous devriez consulter les politiques de confidentialité de ces tiers avant de leur fournir des renseignements personnels.

20. Communication commerciale

Lorsque la loi le permet, nous pouvons vous envoyer des informations concernant HUSHIDA produits, services, promotions, mises à jour de produits ou autres communications commerciales.

Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing en utilisant le lien de désabonnement inclus dans le message ou en nous contactant à l'adresse suivante :

[email protected]

Même si vous choisissez de ne plus recevoir de communications marketing, nous pouvons continuer à vous envoyer des communications non marketing nécessaires aux transactions, au support client, à la sécurité ou à d'autres fins commerciales légitimes.

21. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos services, technologies, exigences légales ou pratiques en matière de confidentialité.

En cas de modification, la date de « Dernière mise à jour » figurant en haut de la présente Politique de confidentialité sera actualisée. Lorsque la loi l’exige, nous fournirons un avis supplémentaire ou obtiendrons votre consentement.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité.

22. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, si vous souhaitez exercer un droit en matière de protection de la vie privée ou si vous avez une préoccupation relative à la protection de la vie privée, veuillez nous contacter :

Guangdong Hushida Technologie électronique Co., Ltd.
Salle 701, Bâtiment 7, Centre de fabrication intelligente CIMC,
N° 15, route Shunye West, ville de Xingtan, district de Shunde,
Foshan, Guangdong, Chine

Courriel relatif à la confidentialité : [email protected]

Site Web: https://hushidaglobal.com/

Téléphone : +86 18576560374

WhatsApp : +1 909 905 7781