限定ハードウェア保証とサポート条件

購入していただきありがとうございます Hushida 製品。

広東省が提供する保証 Hushida エレクトロニックテクノロジー株式会社 (Hushida) この限定ハードウェア保証は、お客様が使用目的で購入したハードウェア製品にのみ適用されます。再販保証については、当社がお客様抜きでお客様に直接提供するものではありません。 「ハードウェア製品」という用語は、特定の機能と制限された構成機能を備えたコンピューティング デバイスを意味します。 ハードウェア製品の販売元は、 Hushida 特定のことを実行する目的のため Hushida 付属のソフトウェア。

この限定保証に関する記述のいかなる規定も、契約によって放棄または制限できない消費者の法定権利には影響を与えません。

限定ハードウェア保証

Hushida は、ハードウェア製品のハードウェア コンポーネントに設計、材料、および製造上の重大な欠陥がなく、通常の使用および状況下で、提供された文書に従って機能することを、製品の出荷から 12 か月間保証します。ハードウェア製品の受領書に署名した日付。保証期間後は、特定の返品承認 (「RMA」) サービスが提供されます。 Hushida (この保証の対象外です) は、購入済みでアクティブなライセンスに基づくすべてのハードウェア製品で利用可能 Hushida サポート契約。お客様の唯一かつ排他的な救済策、および Hushida欠陥のあるハードウェア コンポーネントに対する の唯一かつ排他的な責任は、次のとおりです。 Hushidaは、本条の利用規約に従い、ハードウェア コンポーネントの欠陥または保証どおりの動作ができないことが確認された場合に限り、独自の選択により、不適合なハードウェア コンポーネントを修理または交換するか、支払った代金を返金するものとします。ハードウェア製品。 この保証に基づいてお客様に提供されるすべての交換部品は、再生され新品と同等のものとし、元の保証期間の残りの期間は新品として保証されるものとします。 製品の受領印から最初の 30 日以内にハードウェア障害が発生した場合、 Hushida 必要に応じて新しい部品またはユニット全体と交換します。 交換されたすべての欠陥部品は、当社の所有物となります。 Hushida。 修理されたすべての欠陥部品はお客様の所有物となります。 この保証はお客様に特定の法的権利を与えます。 州ごとに異なるその他の権利がある場合があります。 除外前述の保証および救済措置は、以下の XNUMX つ以上によって損傷した、または使用不能になったハードウェア製品に関しては無効となります。

(1) 第三者による不適切または不十分な保守。 Hushida or Hushidaの正規代理店、

(2) 以外の者が提供するソフトウェアまたはインターフェース Hushida,

(3) 認定されていない担当者によるハードウェア製品の修正、変更、または追加。 Hushida or Hushidaの認定代理人がそのような行為、またはその他の不正な修理、設置、開封、またはその他の理由を超えて実行することはできません。 Hushidaのコントロール、

(4) 技術変更通知プログラムへの同意を不当に拒否すること。

(5) 他人による過失 Hushida or Hushidaの正規代理店、

(6) 誤用、乱用、事故、電気的異常、盗難、破壊行為、火災、水害、その他の危険、

(7) ハードウェア製品の環境仕様外の封じ込めおよび/または動作によって生じた損害。

(8) ハードウェア製品の変更、または他のシステム、機器、またはデバイスへの接続 (特に認可されたものを除く) Hushida)事前の承認を得ることなく、 Hushidaまたは

(9) ハードウェア製品に付属のユーザーマニュアルに従わない使用。 次の場合、保証期間は延長されません Hushida 保証付きの製品または部品を修理または交換します。 Hushida は、その裁量により、限定的なハードウェア保証の利用可能性を変更する場合がありますが、変更は遡及されません。

ハードウェアの返却手順

ハードウェア製品のコンポーネント部品の XNUMX つが保証期間中に保証どおりに機能しない場合、そのような不適合は次の方法で検証できます。 Hushida, Hushidaは、その選択時に、保証サービスの種類に基づいて、ハードウェア製品の返品および交換サービス、または再生部品/ユニットとの交換を提供します。 Hushida そのハードウェア製品を指定します。 欠陥のあるハードウェア製品またはそのコンポーネント部品の XNUMX つは、次の場合にのみ返品できます。 Hushida に Hushidaの事前の書面による承認。 かかる承認は、認可された機関によって発行された RMA 番号を参照するものとします。 Hushida サービス担当者。

RMA 番号をリクエストするには、 Hushida 保証書。シリアル番号とも呼ばれます。 欠陥のあるハードウェア製品の返品に関連して発生する輸送費(発生する場合) Hushida あなたが負担するものとします。 修理品または交換品のお客様への再配送に関連して発生する輸送費。 Hushida が負担するものとします Hushida; ただし、 Hushida は、その独自の裁量で、欠陥があるとされる商品が保証条件の対象外であるか、または保証期間後に保証請求がなされた場合、修理費用を決定します。 Hushidaすべての送料を含む、お客様が払い戻すものとします。

ハードウェア交換手順

Hushida 電話または Web を通じて問題の診断と解決を試みます。 ハードウェアの問題がハードウェア製品コンポーネントの XNUMX つの誤動作に関連していると判断されると、RMA プロセスが開始されます。 HushidaのTACです。 Hushidaの TAC は、障害のある部品 (電源装置、テレビなど) の交換、またはユニット全体の交換を発行します。 保証交換サービスをご利用の場合は、故障したユニットを指定場所までお届けする必要があります。 Hushida 配送業者名と追跡番号を指定して提供します HushidaのTACです。 故障したユニットが返却された後 Hushida, Hushida 交換用ハードウェアを 7 ~ 15 営業日以内に発送するために商業的に合理的な努力を払います。 実際の配達時間は、お住まいの地域によって異なる場合があります。 Hushidaの TAC は、ユーザー センターに表示され、サポート サービス リクエストを開いたときにお客様に確認されたハードウェア製品の物理的な場所に、必要なハードウェアを送ります。

追加の責任

あなたが同意する:
作業前 Hushida またはそのパートナーがハードウェア製品の部品を交換することにより、保証サービスの対象外となるすべての機能、部品、オプション、変更、データおよび付属品が削除され、ハードウェア製品が交換を妨げる法的義務や制限から解放されることが保証されます。
所有者から許可を得るには Hushida またはそのパートナーが所有していないハードウェア製品をサービスします。
該当する場合、サービスが提供される前に、次のことが行われます。
次のサービス リクエスト手順に従ってください。 Hushida またはそのパートナーが提供するもの。
ハードウェア製品内のすべてのプログラムとデータをバックアップし、保護します。
通知する Hushida ハードウェア製品の物理的な場所の変更については、またはそのパートナーが対応します。
提供する Hushida または、お客様の施設への十分かつ安全なアクセスを許可するそのパートナー Hushida 義務を果たすため。
障害のあるハードウェア製品 (または交換可能なユニット) を返送するには、次のガイドラインに従って適切に梱包してください。 Hushida RMA に同梱されている手紙に指定されている、 Hushida 指定された場所。
TAC が RMA を承認したら、障害のあるハードウェア製品を発送し、事前に配送業者名と追跡番号を TAC に提供する必要があります。 Hushida RMA を処理します。
サポートプランをご購入いただいたお客様の場合 Hushida 高度な交換サービス (現在はサポートされていません) が対象です。RMA の到着から 5 営業日以内に障害のあるハードウェア製品を発送するか、標準料金を支払うことになります。 Hushida 交換用ハードウェア製品の定価。
返品したハードウェア製品から安全に消去するには Hushida 何らかの理由で、すべてのプログラムとデータは提供されていません Hushida ハードウェア製品と一緒に。 あなたは、この限定ハードウェア保証に基づく責任を果たすために、次のことを承認するものとします。 Hushida ハードウェア製品またはそのソフトウェアの全部または一部を世界中のサードパーティの場所に出荷することができ、お客様はこれを許可します Hushida そうすることができません。

本契約の他の条項またはその他の規定にかかわらず、責任の制限はありません。 HUSHIDA また、そのサプライヤーも、契約、過失、厳格責任、またはその他の法的理論または公平な理論に基づいて、本契約の主題に関して責任を負いません。 HUSHIDA または、そのサプライヤーは、以下の場合にそのような損害が発生する可能性があることを知らされていました。

(i) 懲罰的、付随的、結果的損害、データ損失、利益損失。 または

(ii) 代替品、技術、またはサービスの調達コスト。 または

(iii) 製品またはサービスのエラー、欠陥、または不適合に基づくあらゆる請求については、支払われた価格を超える金額が支払われます。 HUSHIDA かかる欠陥のある製品またはサービスの場合。 または

(IV) ハードウェア製品のエラー、欠陥、または不適合に関連しないその他のすべての請求については、支払われた金額の合計を超過した金額が適用されます。 HUSHIDA 以下に、訴訟原因が生じた日から遡って 3 か月間を対象とします。 政府規制と輸出管理

限定ハードウェア保証サービスを受ける過程で、お客様は、ハードウェア製品をいかなる国にも出荷、転送、輸出しないこと、また、法律で禁止されているいかなる方法でもハードウェア製品を利用可能にしたり使用したりしないことに同意するものとします。
ハードウェア製品は、アメリカ合衆国および/またはその他の国の輸出管理法の対象となるか、お客様またはお客様の管轄区域に適用される追加の輸出管理法の対象となる場合があります。
お客様は、ハードウェア製品が米国に入国すると、米国商務省を含む米国政府機関による規制の対象となり、特定の製品および技術の特定の国への輸出または転用が禁止されることを理解し、了承するものとします。 ハードウェア製品に関するお客様の義務は、あらゆる点で、米国の管轄区域に属する者による海外での技術および製品のライセンスおよび提供を随時規制する米国の法律および規制に従うものとします。 1979 年の輸出管理法(修正版)、後継法、商務省、国際貿易管理局、および輸出管理局が発行した輸出管理規則(「EAR」)を含む各国。 お客様は、ハードウェア製品に適用される輸出および再輸出の制限をあらゆる点で遵守すること、またその他の場合には EAR またはその他の米国の法律および規制に随時準拠することを保証するものとします。
あなたは、次の者ではないことを保証し、これに同意するものとします。

(i) に所在、その管理下にある、またはその国民もしくは居住者

キューバ、北朝鮮、イラン、シリア、レバノン、スーダン、または

(ii) 米国財務省の特別指定国民リストまたは米国商務省の拒否命令表に記載されている。

これらの保証は、お客様に特定の法的権利を与えるものであり、州ごと、または法域ごとに異なるその他の権利を有する場合もあります。 保証の免責。 ここに記載されている場合を除き、 HUSHIDA いかなるハードウェア製品、ライセンス、またはサービスに関しても保証を行わず、商品性、特定目的への適合性、または取引過程や取引利用から生じる保証を含むがこれらに限定されない、法定または黙示のすべての保証を否認します。および非侵害の保証。 HUSHIDA は、次のことを保証しません。 HUSHIDA ハードウェア製品が要件を満たしているか、その動作が保証されているか HUSHIDA ハードウェア製品は中断されず、エラーも発生しません。

テクニカルサポートの連絡先情報

あなたが接触してもよいです Hushida 電子メールによるテクニカル サポート [メール保護]