Та хэрхэн харилцагчийн гайхалтай туршлагыг тууштай хүргэж, 5 одтой шүүмжийг татаж, үйлчлүүлэгчдийг эргэж ирэхийг хадгалах вэ? Хэрэглэгчийн дундаж зардлыг хэрхэн нэмэгдүүлж, ашгийг нэмэгдүүлэх вэ?
Дижитал тэмдэглэгээ нь дэлхийн өнцөг булан бүрт зочлох үйлчилгээний бизнес эрхлэгчдэд зочдын туршлагын чанар, тогтвортой байдлыг сайжруулж, ашгийг нэмэгдүүлэхэд тусалдаг.
Хэрэв үйлчлүүлэгчид таны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, сурталчилгааны талаар мэдэхгүй бол тэд худалдаж авахгүй. Зочид буудлын дижитал самбар нь статик дэлгэцээс илүү олон нийтэд сурталчлах орон зайг санал болгодог бөгөөд танай байгууллагад байгаа бүтээгдэхүүн/үйлчилгээний сонголтуудын талаар үйлчлүүлэгчдэд тохиромжтой, үнэмшилтэй байдлаар харилцахад ашиглаж болно. Хэрэв лоббид ашигладаг бол таны үйлчлүүлэгчид бүртгүүлэхээсээ өмнө тэдэнд үзүүлэх боломжтой бүх сонголт, урамшууллыг мэдэх болно.
Дижитал самбар нь маш уян хатан байдаг тул та зочдод ямар мэдээллийг, хэзээ, хаана үзэхийг сонгох боломжтой. Шилдэг байршил, эгзэгтэй үед гарч буй мессежийн харагдах байдлыг нэмэгдүүлэх эсвэл багасгах замаар хоол хүнс, ундааны сурталчилгаа, дээд зэрэглэлийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний хэрэглээг нэмэгдүүлэх боломжтой. Жишээлбэл, хоолны эхэнд дээд зэрэглэлийн шар айргийг үзүүлж, хоолны төгсгөлд оройн хоолны дараах ундааг сурталчлах, эсвэл илүү олон удаа зочлохыг дэмжихийн тулд долоо хоногийн дундах арга хэмжээ/сурталчилгааг хамгийн завгүй үед үзүүлээрэй.
Үзэсгэлэнтэй интерьерүүд нь үйлчлүүлэгчдийн дуртай, дахин мэдрэхийг хүсдэг уур амьсгалыг бий болгоход чухал ач холбогдолтой боловч тогтмол засвар хийх нь маш их үнэтэй байдаг. Зочид буудлын дижитал самбар дээр байрлуулсан өндөр чанартай видео нь тухайн газрын ерөнхий өнгө үзэмжийг өөрчилж, хүлээн авалтын хэсгүүдийг их засвар хийх шаардлагагүйгээр үйлчлүүлэгчид ирэх бүрт шинэлэг, сэтгэл татам байлгах боломжтой.
Урьдчилан захиалсан өрөө, ширээ рүүгээ орохын тулд зочид буудал/рестораны ажилтнуудтай ярилцахын тулд урт дараалалд зогсох нь үйлчлүүлэгчдийг бухимдуулдаг. Дижитал тэмдэглэгээ нь үйлчлүүлэгчдэд ирснээ өөрөө бүртгүүлж, нэн даруй ширээндээ орох/суух эсвэл ширээ/өрөөөө хүлээх цагийг ойролцоогоор авах боломжийг олгодог. Энэ нь тэдэнд хүлээх цагийг илүү үр дүнтэй ашиглах боломжийг олгодог, жишээлбэл, бааранд уух зэргээр.
Дараалал үүсэхээс зайлсхийх боломжгүй тохиолдолд дижитал тэмдэглэгээ нь анхаарал сарниулах, ингэснээр хүлээлгийн хугацааг багасгаж, үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлдэг нь батлагдсан.
Зочлох үйлчилгээний салбарт ихэвчлэн англи хэлгүй үйлчлүүлэгчид байдаг ч хэлний бэрхшээл нь тэдэнд ижил түвшний үйлчилгээг үзүүлэхэд хүндрэл учруулдаг. Интерактив дижитал тэмдэглэгээг хэрэглэгчдэд өөр өөр хэлээр цэс, бүртгүүлэх эсвэл орон нутгийн мэдээллийг санал болгож, шаардлагатай бүх мэдээллээр хангахад дэмжлэг үзүүлэхэд ашиглаж болно.
Үйлчлүүлэгчид нэг зочид буудал эсвэл ресторанд тааруухан туршлага хуримтлуулсан бол нэг сүлжээний бусад байгууллагуудад зочлох нь бага байдаг. Дараа нь гинжин хэлхээнд сул холбоос байхгүй байх нь маш чухал юм. Дижитал тэмдэглэгээ нь брэндийн тогтвортой байдлыг бий болгоход хялбар болгож, бүх хэрэглэгчид ижил өндөр чанартай брэндийн зураг, мессежийг байршил бүрт хардаг.
