O serviço de menu drive thru está aumentando nos últimos anos, aumentando a necessidade de soluções inovadoras, infraestrutura prática e sinalização otimizada.
O drive-thru tem sido um recurso básico do QRS há décadas e isso não mudará tão cedo. Embora a estrutura geral destes estabelecimentos altamente eficientes ainda possa ser familiar. Existem muitas tendências relacionadas a elementos como menus drive-thru e melhores práticas que certamente influenciarão futuros restaurantes drive-thru.
A placa de menu digital do drive-thru é uma característica fundamental do drive-thru moderno, embora muitos QSRs ainda usem modelos alternativos. Os menus digitais oferecem maior flexibilidade e adaptabilidade que não são possíveis com painéis de menu iluminados.
Embora os painéis de menu de LED cumpram seu propósito e informem os clientes drive-thru sobre as opções disponíveis, os painéis de menu drive-thru dão aos QSRs a capacidade de se adaptar rapidamente, alterar suas ofertas conforme necessário e até mesmo enviar anúncios adicionais aguardando para serem solicitados.
Os menus digitais também estão sendo usados para acomodar pedidos móveis e opções de coleta drive-thru, tornando-os elementos eficientes de sistemas drive-thru modernos (e futuros).
Muitos restaurantes drive-thru QSR optam por usar uma combinação de cardápios digitais e cardápios impressos, dando-lhes flexibilidade e clareza para se adaptarem às novas necessidades de seus clientes.
Investir em um menu drive thru digital significa que você nunca terá que imprimir menus novos ou personalizados. Para maximizar seu potencial de ROI, a escolha de software fácil de usar e hardware confiável pode tornar sua condução pelos menus eficaz, envolvente e lucrativa.
Projetados para resistir ao teste do tempo e do tempo, os menus digitais drive-thru são construídos para durar e a visibilidade é uma prioridade para desenvolvedores e fabricantes.
O menu digital foi projetado para facilitar a visualização diurna ou noturna, tornando-o uma opção atraente para qualquer QSR em execução, faça chuva ou faça sol.
Os menus digitais drive-thru oferecem oportunidades únicas para exibir vídeos, gifs e outras animações, tornando-os mais atraentes e envolventes do que as opções tradicionais.
Utilizar a localização conveniente de menus drive-thru para promover vendas especiais, ofertas por tempo limitado ou novos produtos pode aumentar as vendas e a receita, tornando os menus digitais um investimento que vale a pena.
Os menus impressos apresentam efetivamente informações que raramente mudam, mas os menus digitais permitem que os QSRs sejam facilmente atualizados e alterados conforme necessário, sem qualquer custo ou recursos adicionais.
Com o painel de menu controlado digitalmente, você pode alterar sua exibição de forma rápida e fácil
Com menus digitais, seus QSRs podem envolver os clientes antes mesmo de eles interagirem com qualquer equipe. Os clientes terão a oportunidade de se identificarem ao pedir comida, levando a um maior uso de programas de fidelidade de restaurantes e a uma interação geral mais tranquila.
Quando se trata de pedidos móveis, os clientes também podem ver telas de check-in digital que lhes permitem viajar com mais eficiência até a janela de coleta para retirar seu pedido.
Ao aumentar as chances de os clientes serem identificados por meio de telas digitais, o QSR pode tornar o processo drive-thru mais eficiente e satisfatório.
Com menus drive-thru digitais, você pode aprimorar a imagem de sua marca, atrair novos clientes, atrair clientes recorrentes e oferecer uma experiência drive-thru envolvente e emocionante.
Os clientes são mais facilmente influenciados pelos sinais digitais porque são inerentemente atraentes e convidativos. Ao aproveitar esta tecnologia, você pode promover o que sua marca tem a oferecer de uma forma colorida e envolvente, demonstrando o compromisso da sua marca com a modernidade e a experiência do cliente.
O emprego de alguns menus drive-thru digitais permite que o QSR se adapte às necessidades e requisitos do cliente de forma mais eficaz do que outras sinalizações. As tecnologias digitais podem facilitar muitos sistemas e práticas inovadoras, tais como:
-método de pagamento sem contato
-Preparação de pedidos com base na proximidade
-Tecnologia “cozinha inteligente”
-Recomendações ultrapersonalizadas
-Contatos digitais integrados
Ao aumentar a eficiência das operações drive-thru e criar pontos de contato automatizados através de menus digitais, os clientes experimentarão um serviço mais simplificado, resultando em tempos de espera mais curtos, alimentos mais frescos e maior satisfação geral.
Mesmo que você tenha um cardápio limitado, os clientes podem ficar confusos quando chegam ao balcão de pedidos e precisam tomar uma decisão. Os menus drive-thru digitais podem ajudar a reduzir o estresse do cliente por meio da pré-venda, venda cruzada e venda incrementada antes que os clientes façam o pedido.
Integrar cardápios digitais ao seu drive-thru pode ser uma prática produtiva e lucrativa. Com sinalização digital envolvente e fácil de atualizar, você tem a oportunidade de:
-Destacar itens sazonais
-Promover opções de alto preço
-Oferecer ofertas e promoções especiais
-Expressando os benefícios de um programa de fidelidade
-Orientar os clientes a fazerem escolhas satisfatórias