Esta Política de Privacidade descreve como http://www.hushidaglobal.com (o “Site” ou “nós”) coleta, usa e divulga suas Informações Pessoais quando você visita ou faz uma compra no Site.
Coletando informações pessoais
Quando você visita o Site, coletamos certas informações sobre seu dispositivo, sua interação com o Site e informações necessárias para processar suas compras. Também podemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para obter suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, nos referimos a qualquer informação sobre um indivíduo identificável (incluindo as informações abaixo) como “Informações Pessoais”. Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre quais Informações Pessoais coletamos e por quê.
Informações sobre o dispositivo
Objetivo da coleta: para carregar o site com precisão para você e para realizar análises sobre o uso do site para otimizar nosso site.
Fonte de coleção: Coletados automaticamente quando você acessa nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels [Gerenciador de tags do Google].
Divulgação para fins comerciais: compartilhado com nosso processador WordPress e parceiros de publicidade como Google e Facebook.
Informações pessoais coletadas: versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como você interage com o Site.
Informação da encomenda
Objetivo da coleta: para fornecer produtos ou serviços a você para cumprir nosso contrato, processar suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e / ou confirmações de pedido, comunicar-se com você, examinar nossos pedidos quanto a risco potencial ou fraude e quando estiverem alinhados com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer-lhe informações ou anúncios relacionados aos nossos produtos ou serviços.
Fonte de coleção: coletado de você.
Divulgação para fins comerciais: compartilhado com nosso processador wordpress, provedor de pagamento, transportadora (incluindo, entre outros, DHL, Fedex).
Informações pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, contas paypal), endereço de e-mail e número de telefone.
Informações de suporte ao cliente
Objetivo da coleta: Para que nossa equipe de atendimento possa entrar em contato com você da melhor forma e solucionar o seu problema o mais rápido possível.
Fonte de coleção: E-mail de serviço/bate-papo on-line/chamada telefônica (coletar de você).
Divulgação para fins comerciais: Compartilhado com nosso processador wordpress, provedor de pagamento, banco do seu cartão de crédito/paypal, operadoras (somente para devolução/envio de peças).
Informações pessoais coletadas: Dados off-line, listas/dados de marketing comprados, número do pedido, seu endereço de correspondência e outras informações de contato.
Serviços de terceiros que usamos
Usamos o Microsoft Clarity em nosso site, que é uma ferramenta que nos ajuda a entender como os usuários usam nosso site. O Clarity pode coletar dados comportamentais, como seus cliques, rolagem e movimentos do mouse.
Coleta e uso de dados
Coletamos esses dados para melhorar a experiência do site e otimizar os recursos do produto. Não compartilharemos seus dados com terceiros não autorizados.
Sua escolha
Você pode desativar seletivamente a função de coleta de dados da Clarity por meio das configurações do navegador, ferramentas de gerenciamento de cookies, etc.
Compartilhando informações pessoais
Compartilhamos suas informações pessoais com provedores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:
Usamos o WordPress para alimentar nosso site online.
Podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos ou para proteger nossos direitos de outra forma.
Podemos compartilhar suas informações pessoais com o provedor de pagamento, nosso parceiro Oceanpayment, para coletar seus pagamentos.
Podemos compartilhar suas informações pessoais com transportadoras para atender seus pedidos.
Podemos compartilhar suas informações pessoais com empresas de publicidade, como Google e Facebook, para fins de remarketing ou publicidade direcionada.
Publicidade Comportamental
Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer-lhe anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos possam ser do seu interesse. Por exemplo:
[Goolgle Tag Manager] Compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade. Coletamos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente com nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, por meio do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (com as quais você pode consentir, dependendo de sua localização).
Além disso, você pode cancelar alguns desses serviços visitando o portal de cancelamento da Digital Advertising Alliance em: https://optout.aboutads.info/.
Usando informações pessoais
Usamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços a você, o que inclui: oferta de produtos para venda, processamento de pagamentos, envio e cumprimento de seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.
Base legal
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”), se você for residente do Espaço Econômico Europeu (“EEE”), processamos suas informações pessoais de acordo com as seguintes bases legais:
Sua permissão;
A execução do contrato entre você e o Site;
Cumprimento de nossas obrigações legais;
Para proteger seus interesses vitais;
Executar uma tarefa de interesse público;
Por nossos legítimos interesses, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.
Retenção
Quando você faz um pedido através do Site, reteremos suas Informações Pessoais para nossos registros, a menos e até que você nos peça para apagar essas informações. Para obter mais informações sobre o seu direito de exclusão, consulte a seção 'Seus direitos' abaixo.
Tomada de decisão automática
Se você é residente no EEE, tem o direito de se opor ao processamento com base unicamente na tomada de decisão automatizada (que inclui criação de perfil), quando essa tomada de decisão tiver um efeito legal sobre você ou afetar você de outra forma significativamente.
Nós nos envolvemos em tomadas de decisão totalmente automatizadas que tenham um efeito legal ou significativo usando dados de clientes.
Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:
Lista negra temporária de endereços IP associados a transações com falha repetidas. Esta lista negra persiste por um pequeno número de horas.
Lista negra temporária de cartões de crédito associados a endereços IP na lista negra. Essa lista negra persiste por um pequeno número de dias.
Seus direitos
GDPR
Se você residir no EEE, você tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você, transferi-las para um novo serviço e solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se você deseja exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato [[email protected]].
Suas Informações Pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e depois transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento adicional, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos. Para obter mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o GDPR.
Cookies
Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é baixada para seu computador ou dispositivo quando você visita nosso Site. Usamos vários cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de mídia social ou de conteúdo. Os cookies tornam a sua experiência de navegação melhor, permitindo que o site se lembre de suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa inserir novamente essas informações cada vez que retornar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se são visitantes frequentes.