Увеличьте количество заказов с помощью Drive-Thru с цифровыми панелями меню QSR
По данным NDP Group, заказы на доставку составляют 42% всего трафика ресторана, и эта тенденция продолжает расти. Для рестораторов важно убедиться, что они оптимизируют свои операции по привлечению и удержанию клиентов. Цифровая доска меню QSR — один из лучших инструментов, который поможет вам достичь этих бизнес-целей.
Почему цифровые меню QSR могут увеличить ваш оборот?
1. Легко читаемое меню
Согласно исследованиям, 74% клиентов фаст-фуда считают легко читаемое меню главным приоритетом. Одно можно сказать наверняка: упрощение чтения меню может помочь клиентам быстрее принимать решения и обеспечить беспрепятственное движение очереди.
С цифровыми досками меню QSR вы можете быть уверены, что ваши меню всегда представлены в привлекательной и упорядоченной форме, которую клиентам легко читать. Самое главное, вы можете добавить высококачественные фотографии блюд из вашего меню, чтобы привлечь внимание ваших клиентов и побудить их совершить покупку.
Самое главное, что в отличие от традиционных уличных досок меню, цифровая доска меню QSR оснащена экраном высокой яркости, который гарантирует, что меню всегда видны и привлекательны, даже под прямыми солнечными лучами или в любых погодных условиях. Таким образом, вы можете гарантировать, что ваш опыт вождения останется прежним, будь то дождь или солнце, чтобы клиенты оставались довольными каждый раз, когда они посещают.
2. Легко обновлять контент:
Цифровые доски меню QSR обеспечивают гибкость обновления содержимого меню в любое время с помощью облачного программного обеспечения для управления контентом. От цен до названий товаров, описаний и изображений вы можете легко редактировать их всего несколькими щелчками мыши, и изменения будут отображаться в реальном времени на вашей цифровой доске меню.
Представьте себе процесс, который вам нужно пройти при замене статического меню. Вам нужно изменить дизайн, перепечатать и отправить конечный продукт в ваш магазин. С цифровыми панелями меню вы можете обновлять содержимое меню и применять изменения на нескольких экранах в любое время и в любом месте.
Это также дает вам возможность протестировать маркетинговые стратегии. Например, вы можете выделять самые популярные продукты на основе того, что покупают ваши клиенты, или постоянно корректировать свое меню, чтобы выделить в центре внимания продукты с высокой прибылью. Таким образом, вы также можете не отставать от своих клиентов и увеличивать свой доход.
Продемонстрируйте самые популярные товары в часы пик, чтобы клиенты могли легко решить, что заказать, и ускорьте доставку. Во время перерывов вы можете увеличить свои продажи, демонстрируя пункты меню со скидкой или акции «счастливый час».
3. Ускорьте процесс заказа
Поскольку большинство крупных ресторанов быстрого питания сообщают, что примерно 70% их продаж приходится на окна автосервиса, скорость и эффективность обслуживания автосервиса стали ключом к увеличению продаж и общей выручки.
Согласно исследованию, проведенному в 2020 году, цифровые доски меню сокращают время обслуживания в среднем на 12.3 секунды. Цифровая доска меню представляет меню в краткой и удобной для чтения форме. Они также позволяют отображать меню с привлекательной анимацией и визуальными эффектами, чтобы привлечь внимание ваших клиентов. С цифровыми досками меню клиенты могут легко читать меню и принимать решения о заказе быстрее и с большей уверенностью.
Цифровые доски меню QSR также могут помочь вам снизить вероятность ошибок в процессе заказа. Например, интегрируйте область подтверждения заказа на экран доски меню, которая отображает элементы заказа клиента и дает вашему клиенту возможность еще раз просмотреть детали своего заказа, прежде чем перейти к окну оплаты. Таким образом, вы можете обеспечить бесперебойную работу, сводя к минимуму путаницу между сотрудниками и клиентами.
4. Спровоцируйте импульсивную покупку
Рестораны предлагают множество возможностей для импульсивных покупок в точках продаж, таких как ежедневные специальные предложения, предложения с ограниченным сроком действия или сезонные товары. Импульсивная покупка почти всегда происходит в точке продажи. Тем не менее, как стимулировать импульсивные покупки всегда было одним из стратегических вопросов, на которые должны ответить владельцы бизнеса.
С цифровыми дисплеями меню QSR вы можете представить рекламные или высокодоходные пункты меню с увлекательными изображениями и анимацией, чтобы вызвать интерес у клиентов. Вы также можете использовать данные о погоде в своих интересах и влиять на решения клиентов о покупке в нужное время — например, позволяя цифровым доскам меню автоматически подавать мороженое и холодные напитки в самые жаркие дни.
Кроме того, как предполагает одно исследование, имейте в виду, что клиенты иногда используют потребление пищи для удовлетворения потребностей более высокого порядка, таких как поддержание хорошего настроения или облегчение грусти. Полезно включить некоторые «эмоциональные призывы» вместе с меню с приятной анимацией, например «Вы это заслужили», чтобы стимулировать импульсивные покупки.
5. Тактика мгновенных перекрестных и дополнительных продаж
Цифровые доски меню очень гибкие, поскольку они позволяют пользователям изменять содержимое в любое время. Вам больше не нужно тратить время на ожидание печати материалов мероприятия. Цифровые доски меню QSR позволяют вам реализовывать новейшие стратегии перекрестных и дополнительных продаж на основе данных о продажах, чтобы не отставать от ваших клиентов. Например, вы можете стратегически расположить свои самые продаваемые пункты меню близко друг к другу на цифровой доске меню, чтобы тонко влиять на решения клиентов о покупке.
Вы также можете добавить привлекательные рекламные акции, чтобы продемонстрировать гарниры, десерты и наборы блюд, чтобы побудить клиентов покупать больше. Лучше всего то, что вы можете изменять свои стратегии, основываясь на покупательском поведении клиентов в режиме реального времени, и исключать кампании, которые не работают сразу.
6. Упростите работу ресторана
Исследования показывают, что рестораны быстрого питания могут сэкономить до 30,000 XNUMX долларов США в год на расходах на печать, внедрив цифровые доски меню QSR. Кроме того, цифровое меню QSR обеспечивает бесперебойную работу:
-Помогите своим сотрудникам обрабатывать заказы быстрее и с меньшим количеством ошибок
-Помогите своим клиентам быстрее принимать решения и поддерживать работу производственных линий
-Уменьшите хлопоты ожидания событий, чтобы начать жить
-Автоматическое отображение и удаление акций и событий в нужное время
-Автоматическое переключение меню в зависимости от времени суток
-Изменить содержимое меню в любое время и в любом месте.
Эти факторы позволяют вам легко управлять своим рестораном, позволяя вашим сотрудникам сосредоточиться на приготовлении пищи и делая ваших клиентов довольными, когда они выходят из очереди.
7. Уменьшите воспринимаемую задержку
Клиенты часто чувствуют себя так, как будто они стоят в длинных очередях в ресторанах с проездом. Одно исследование показало, что в 382.39 году клиенты будут ждать в среднем 2021 секунды в ресторане с проездом на автомобиле. Мы все знаем, что заставлять клиентов ждать не идеально; однако иногда это неизбежно. Таким образом, ключевой вопрос заключается в том, как владельцы бизнеса могут помочь сделать ожидание более терпимым.
С цифровой доской меню QSR вы можете дать своим клиентам возможность просматривать меню, пока они ждут в очереди. Это означает, что клиенты могут принять решение до того, как наступит их очередь размещать заказ, что поможет ускорить фактический процесс заказа. Кроме того, вы можете включить захватывающие визуальные эффекты и анимацию, чтобы привлечь внимание ваших клиентов и сделать их счастливыми.
Вы можете использовать это время, чтобы сообщить клиентам о бонусных программах, информации о мобильных заказах и текущих мероприятиях, чтобы занять их, пока они ждут своих заказов. Это помогает сократить предполагаемое время ожидания и повысить качество обслуживания клиентов.
В заключение, внедрение цифровой доски меню QSR — отличный способ увеличить количество заказов и увеличить продажи. Цифровые доски меню QSR могут помочь клиентам быстрее решить, что заказать, более эффективно продвигать события и упростить обслуживание в режиме «драйв-сквозь». Кроме того, они снижают операционные и маркетинговые расходы, позволяя вашему бизнесу быстрого питания повысить общую прибыльность.