Strategjia e Sinjalistikës Dixhitale për Rrugë më të Qarta të Klientëve

Çfarë duhet të bëjë sinjalistika dixhitale përpara se të shitet?

Detyra e parë e një ekrani në një hapësirë ​​publike nuk është gjithmonë të reklamojë. Shpesh, ai duhet të zvogëlojë hezitimin. Një vizitor dëshiron të dijë se ku të shkojë, çfarë është në dispozicion, sa kohë mund të zgjasë një shërbim ose çfarë veprimi vjen më pas. Kur sinjalistika dixhitale u përgjigjet këtyre pyetjeve shpejt, njerëzit ndihen më të rehatshëm dhe më të hapur ndaj mesazhit që vjen më pas. Një promovim i shitjes me pakicë, ekran mirëseardhjeje në hotel, njoftim për regjistrim në klinikë ose tabelë drejtimi në kampus do të funksionojë më mirë kur fillon nga nevoja e menjëhershme e vizitorit. Komunikimi i dobishëm tërheq vëmendjen; animacioni i rastësishëm thjesht e huazon atë për disa sekonda.

Harto udhëtimin përpara se të shkruash mesazhin

Një plan i fortë për ekranin fillon me një shëtitje nëpër vendndodhje. Qëndroni në hyrje, pranë zonës së pritjes, te banaku, pranë ashensorit dhe kudo që njerëzit ndalen. Në çdo pikë, pyeteni personin se çfarë di tashmë dhe çfarë i duhet më pas. Ky ushtrim i thjeshtë parandalon që një ekran të përpiqet të bëjë shumë punë. Ai gjithashtu tregon se ku përmbajtja duhet të jetë e shkurtër dhe ku mund të jetë më e detajuar. Sinjalistika dixhitale funksionon më mirë kur çdo ekran ka një arsye për të qenë në atë vend të saktë, jo vetëm sepse kishte një mur bosh dhe një prizë elektrike.

Ndajeni gjetjen e rrugës nga promovimi

Shumë biznese përziejnë udhëzime dhe oferta në të njëjtin planimetri derisa asnjëra prej tyre të mos jetë e qartë. Nëse vizitori duhet të gjejë një departament, shigjeta nuk duhet të konkurrojë me një kupon, një kujtesë në mediat sociale dhe një video marke. Promovimi mund të shfaqet ende, por nuk duhet të ndërpresë detyrën që e solli personin në ekran. Për të gjetur rrugën, mbajeni dizajnin të thjeshtë dhe përsëriteni të njëjtën gjuhë në të gjithë ndërtesën. Për promovimet, përdorni më pak fjalë dhe një veprim të drejtpërdrejtë. Rezultati ndihet më i qetë dhe më profesional sepse mesazhi respekton vëmendjen e vizitorit.

Një plan praktik për shpërndarjen e sinjalistikës dixhitale

Filloni me një grup të vogël ekranesh dhe matni se si reagojnë njerëzit. Një zonë pilot mund të zbulojë probleme që janë të vështira për t'u parashikuar në dokumentet e planifikimit, të tilla si shkëlqimi, këndet e vështira të shikimit, Wi-Fi i dobët ose përmbajtja që ndryshon shumë shpejt. Reagimet e stafit janë të rëndësishme sepse punonjësit vënë re pyetje të përsëritura nga klientët. Nëse njerëzit ende pyesin se ku të paguajnë, ku të presin ose çfarë do të thotë promovimi, ekrani mund të jetë i dukshëm, por jo i dobishëm. Një pilot i kujdesshëm ndihmon një kompani të përmirësojë përmbajtjen përpara se të zgjerojë rrjetin në më shumë dhoma, degë ose vende me pamje nga jashtë.

Shkruani për një audiencë në lëvizje

Shumica e shikuesve nuk qëndrojnë në vend me përqendrim të plotë. Ata ecin, flasin, mbajnë çanta, kontrollojnë telefonin ose menaxhojnë fëmijët. Kjo do të thotë që teksti duhet të jetë i shpejtë. Përdorni një titull të fortë, një rresht mbështetës dhe një hap të qartë të mëtejshëm. Shmangni paragrafët e gjatë në vetë ekranin. Nëse mesazhi ka nevojë për detaje, drejtojini njerëzit te një banak, kod QR, faqe interneti ose material i shtypur. Sinjalistika dixhitale është një mjet dukshmërie, jo një broshurë e ngjitur në xham. Mesazhet më të mira mund të kuptohen me një shikim dhe të mbahen mend pasi shikuesi të largojë shikimin.

Rifresko përmbajtjen me një kalendar

Përmbajtja e vjetër e ekranit dëmton besimin. Një njoftim për pushime i lënë në shkurt, një promovim i përfunduar që është ende në vazhdim ose një udhëzim i vjetëruar për radhën e bën të gjithë vendndodhjen të ndihet e lënë pas dore. Ndërtoni një kalendar të thjeshtë përmbajtjeje me datat e fillimit, datat e mbarimit, pronarët dhe përkujtuesit e rishikimeve. Caktoni një person për të miratuar përditësimet e emergjencës në mënyrë që ekipi të mos presë përmes një zinxhiri të gjatë lejesh gjatë ndryshimeve të orarit. Një rrjet ekranesh bëhet më i lehtë për t'u menaxhuar kur përmbajtja ka një cikël jetësor në vend që të ngarkohet dhe të harrohet.

Si mund të duket një ekran lokal në vend të gjenerik?

Një vendndodhje mund të përdorë të njëjtin stil marke në çdo degë, duke e bërë që çdo ekran të duket i rëndësishëm. Një dyqan pranë një shkolle mund të nxjerrë në pah produkte të ndryshme nga një dyqan pranë një zone zyrash. Një holl hoteli mund të tregojë motin lokal, oraret e autobusëve dhe këshilla për lagjen. Një klinikë mund të shfaqë udhëzime specifike për departamentin në vend të një cikli të përgjithshëm për të gjithë ndërtesën. Sinjalistika dixhitale bëhet më e fortë kur mesazhi i përket vendit. Njerëzit e vënë re kur përmbajtja duket e shkruar për ta, dhe gjithashtu e vënë re kur ajo duket e kopjuar nga diku tjetër.

Matni suksesin me më pak probleme

Para lançimit të plotë, zgjidhni një pronar për miratimet dhe një rezervë për ndryshimet urgjente. Kjo e pengon sinjalistikën dixhitale të bëhet një dosje e përbashkët që të gjithë mund ta ndryshojnë, por askush nuk e menaxhon vërtet. Një rrugë e thjeshtë miratimi mbron gjithashtu tonin e markës, drejtshkrimin dhe kohën kur disa departamente duan hapësirë ​​në ekran gjatë së njëjtës javë.

Rritja e shitjeve është e dobishme, por nuk është shenja e vetme e suksesit. Një plan i mirë i ekranit mund të zvogëlojë pyetjet e përsëritura, të shkurtojë kohën e pritjes së perceptuar, të ndihmojë stafin të shpjegojë shërbimet ose të lëvizë njerëzit nëpër një hapësirë ​​me më pak konfuzion. Ndiqni komentet nga punonjësit, vëzhgoni se ku ndalen vizitorët dhe krahasoni pyetjet e zakonshme para dhe pas instalimit. Qëllimi është një sistem komunikimi që e bën mjedisin më të lehtë për t'u kuptuar. Kur ekranet zgjidhin problemet në heshtje çdo ditë, biznesi merr më shumë vlerë sesa do të merrte vetëm nga pamjet e ndritshme.