Si të ofroni një përvojë të shkëlqyer të klientit, të tërheqni komente me 5 yje dhe t'i mbani klientët të kthehen? Si të rrisni shpenzimet mesatare të klientëve dhe të maksimizoni përfitimin? Sinjalet dixhitale po ndihmojnë bizneset e mikpritjes në mbarë botën të përmirësojnë cilësinë dhe qëndrueshmërinë e përvojës së mysafirëve dhe të maksimizojnë fitimet.
Nëse klientët nuk dinë për produktet, shërbimet dhe promovimet tuaja, ata nuk do të blejnë. Sinjalet dixhitale të hotelit ofrojnë më shumë hapësirë publiciteti se sa ekranet statike dhe mund të përdoren për të komunikuar me klientët rreth opsioneve të produktit/shërbimit të disponueshme brenda objektit tuaj në një mënyrë të përshtatshme dhe bindëse. Nëse përdoren në holl, klientët tuaj do t'i dinë të gjitha opsionet dhe promovimet në dispozicion të tyre përpara se të bëjnë check-in.
Për shkak se sinjalistika dixhitale është kaq fleksibël, ju mund të zgjidhni cilin informacion do të shohin të ftuarit tuaj, kur dhe ku. Duke rritur ose ulur dukshmërinë e mesazheve që shfaqen në vende kryesore dhe në momente kritike, mund të rritet përvetësimi i promovimeve të ushqimit/pijeve, produkteve ose shërbimeve premium. Për shembull, tregoni birrat premium në fillim të shërbimit të vaktit dhe promovoni pijet pas darkës në fund të vaktit, ose shfaqni ngjarje/promovime të mesjavës gjatë periudhave më të ngarkuara për të inkurajuar vizita më të shpeshta.
Brendshme mbresëlënëse janë thelbësore për të krijuar një atmosferë që klientët e duan dhe duan ta përjetojnë përsëri, por rinovimet e rregullta mund të jenë tepër të shtrenjta. Videoja me cilësi të lartë e shfaqur në sinjalistikën dixhitale të hotelit mund të ndryshojë pamjen dhe ndjesinë e përgjithshme të një vendi dhe t'i mbajë zonat e pritjes të freskëta dhe tërheqëse me çdo vizitë të klientit pa pasur nevojë për një riparim të madh.
Të presësh në radhë të gjata për të folur me stafin e hotelit/restorantit për të hyrë në dhomën ose tavolinën tënde të rezervuar paraprakisht është zhgënjyese për klientët. Sinjalet dixhitale u mundësojnë klientëve të regjistrojnë vetë mbërritjen e tyre dhe të kontrollojnë/ulen në tavolinën e tyre menjëherë, ose të marrin një afat kohor të përafërt për të pritur tryezën/dhomën e tyre. Kjo u jep atyre mundësinë që të përdorin kohën e pritjes në mënyrë më efikase, për shembull me një pije në bar. Aty ku radhët janë të pashmangshme, sinjalistika dixhitale është vërtetuar se ofron shpërqendrim, duke reduktuar kështu kohën e perceptuar të pritjes dhe duke rritur kështu kënaqësinë e klientit.
Industria e mikpritjes shpesh ka klientë, gjuha e parë e të cilëve nuk është anglishtja, por pengesat gjuhësore mund ta bëjnë të vështirë ofrimin e tyre me të njëjtin nivel optimal shërbimi. Sinjalet dixhitale interaktive mund të përdoren për të mbështetur klientët duke u ofruar atyre opsione për menutë, regjistrimet ose informacione lokale në gjuhë të ndryshme, duke u siguruar që ata të kenë të gjithë informacionin përkatës që mund t'u nevojitet.
Nëse klientët kanë një përvojë të keqe në një hotel ose restorant, ata kanë më pak gjasa të vizitojnë objekte të tjera brenda të njëjtit zinxhir. Më pas, është thelbësore që të mos ketë hallka të dobëta në zinxhir. Sinjalet dixhitale e bëjnë të lehtë arritjen e qëndrueshmërisë së markës, duke siguruar që të gjithë klientët të shohin të njëjtat imazhe dhe mesazhe të markës me cilësi të lartë në çdo vend.
