Öka Drive-Thru-beställningar med QSR Digital Menu Boards
Enligt NDP Group står drive-thru-order för 42 % av all restaurangtrafik, och trenden är fortfarande stigande. Det är viktigt för krögare att se till att de optimerar sin drive-thru-verksamhet för att attrahera och behålla kunder. En digital QSR-menytavla är ett av de bästa verktygen för att hjälpa dig uppnå dessa affärsmål.
Varför QSR Digital Menu Boards kan öka din omsättning?
1. Lättläst menytavla
Enligt forskning anser 74 % av snabbmatskunderna att lättlästa menyer är högsta prioritet. En sak är säker, att göra din meny lättläst kan hjälpa kunder att fatta beslut snabbare och säkerställa att din genomkörningslinje går igenom utan ansträngning.
Med QSR digitala menytavlor kan du se till att dina menyer alltid presenteras på ett engagerande och organiserat sätt som är lätt att läsa för kunderna. Det viktigaste är att du kan inkludera högkvalitativa bilder av dina menyalternativ för att fånga dina kunders blick och uppmuntra dem att göra ett köp.
Bäst av allt, till skillnad från traditionella menytavlor utomhus, har QSR digitala menykort en skärm med hög ljusstyrka som säkerställer att menyerna alltid är synliga och attraktiva, även i direkt solljus eller i alla väderförhållanden. På så sätt kan du säkerställa att din körupplevelse förblir densamma, regn eller sol, för att hålla kunderna nöjda varje gång de besöker.
2. Lätt att uppdatera innehåll:
QSR digitala menykort erbjuder flexibiliteten att uppdatera menyinnehållet när som helst genom molnbaserad programvara för innehållshantering. Från prissättning till objektnamn, beskrivningar och bilder, du kan enkelt redigera dem med bara några klick, och ändringarna kommer att visas live på din digitala menypanel.
Föreställ dig processen du måste gå igenom när du byter ut ett statiskt menykort. Du måste designa om, trycka om och skicka den slutliga produkten till din butik. Med digitala menypaneler kan du uppdatera menyinnehåll och tillämpa ändringar på flera skärmar när som helst och var som helst.
Detta ger dig också möjlighet att testa marknadsföringsstrategier. Du kan till exempel lyfta fram de mest populära föremålen baserat på vad dina kunder köper, eller kontinuerligt justera din meny för att sätta föremål med hög marginal i rampljuset. På så sätt kan du också hänga med dina kunder och öka dina intäkter.
Visa upp dina mest populära föremål under rusningstid, vilket gör det enkelt för kunder att bestämma vad de ska beställa och påskynda din genomkörningsservice. Under raster kan du öka din försäljning genom att visa upp rabatterade menyalternativ eller happy hour-erbjudanden.
3. Snabba upp beställningsprocessen
Med de flesta stora snabbmatsrestaurangerna som rapporterar att cirka 70 % av sin försäljning sker i drive-thru-fönster, har hastigheten och effektiviteten hos drive-thru-servicen blivit nyckeln till att öka försäljningen och de totala intäkterna.
Enligt en drive-thru-studie från 2020 har digitala menykort visat sig minska servicetiden med i genomsnitt 12.3 sekunder. Den digitala menyplattan presenterar menyer på ett kortfattat och lättläst sätt. De låter dig också visa menyer med attraktiva animationer och bilder för att fånga dina kunders uppmärksamhet. Med digitala menytavlor kan kunderna enkelt läsa menyer och fatta beställningsbeslut snabbare med mer självförtroende.
QSR digitala menykort kan också hjälpa dig att minska risken för fel under beställningsprocessen. Integrera till exempel ett orderbekräftelseområde på din menypanel som visar kundens beställningsartiklar och ger din kund möjlighet att granska sina beställningsuppgifter igen innan du går vidare till betalningsfönstret. På så sätt kan du säkerställa en smidig genomkörning samtidigt som du minimerar förvirring mellan anställda och kunder.
4. Utlösa impulsköp
Restauranger erbjuder många impulsköpmöjligheter på försäljningsställen, som dagliga specialerbjudanden, tidsbegränsade erbjudanden eller säsongsbetonade varor. Impulsköp sker nästan alltid vid försäljningsstället. Hur man uppmuntrar impulsköp har dock alltid varit en av de strategiska frågorna som företagare behöver svara på.
Med QSR digitala menyskärmar kan du introducera reklam eller menyalternativ med hög marginal med fängslande bilder och animationer för att väcka kundernas intresse. Du kan också använda väderbaserad data till din fördel och påverka kundernas köpbeslut vid rätt tidpunkt – till exempel genom att låta digitala menytavlor automatiskt servera glass och kalla drycker under de varmaste dagarna.
Också, som en studie antyder, kom ihåg att kunder ibland använder matkonsumtion för att tillfredsställa behov av högre ordning, som att upprätthålla ett glatt humör eller lindra sorg. Det är fördelaktigt att inkludera några "emotionella överklaganden" tillsammans med menyer med tilltalande animationer, som "Du förtjänar det", för att främja impulsköp.
5. Omedelbar korsförsäljnings- och uppförsäljningstaktik
Digitala menykort är mycket flexibla eftersom de tillåter användare att ändra innehållet när som helst. Du behöver inte längre slösa tid på att vänta på att evenemangsmaterial ska skrivas ut. QSR digitala menytavlor låter dig implementera de senaste korsförsäljnings- och merförsäljningsstrategierna baserat på försäljningsdata för att hålla jämna steg med dina kunder. Du kan till exempel strategiskt placera dina bästsäljande menyalternativ nära varandra på en digital menytavla för att subtilt påverka kundernas köpbeslut.
Du kan också lägga till iögonfallande kampanjer för att visa upp sidorätter, desserter och måltidskombinationer för att motivera kunder att köpa mer. Det bästa av allt är att du kan ändra dina strategier baserat på kunders köpbeteende i realtid och utesluta kampanjer som inte fungerar direkt.
6. Förenkla restaurangverksamheten
Forskning visar att snabbmatsrestauranger kan spara upp till $30,000 XNUMX per år i tryckkostnader genom att implementera QSR digitala menytavlor. QSR digitala menykort underlättar dessutom smidig drift:
-Hjälp din personal att hantera beställningar snabbare och med färre fel
-Hjälp dina kunder att fatta snabbare beslut och hålla produktionslinjer igång
-Minska besväret med att vänta på att evenemang ska gå live
-Visa och ta bort kampanjer och evenemang automatiskt vid rätt tidpunkt
- Växla automatiskt menyer baserat på tid på dagen
-Ändra menyinnehållet när som helst och var som helst.
Dessa faktorer gör att du enkelt kan hantera din restaurang, vilket gör att din personal kan fokusera på matlagning och hålla dina kunder nöjda när de lämnar kön.
7. Minska upplevd latens
Kunder känner ofta att de står i långa köer på drive-thru-restauranger. En studie visade att kunder kommer att vänta i genomsnitt 382.39 sekunder på en drive-thru restaurang 2021. Vi vet alla att det inte är idealiskt att låta kunderna vänta; men ibland är det oundvikligt. Så nyckelfrågan blir hur företagare kan hjälpa till att göra väntan mer uthärdlig.
Med en QSR digital menytavla kan du ge dina kunder möjlighet att se menyn medan de står i kö. Detta innebär att kunder kan fatta ett beslut innan det är deras tur att lägga en beställning, vilket kommer att hjälpa till att påskynda den faktiska beställningsprocessen. Utöver det kan du införliva fängslande visuella effekter och animationer för att fånga dina kunders uppmärksamhet och hålla dem nöjda.
Du kan använda denna tid för att låta kunderna veta om belöningsprogram, mobilbeställningsinformation och pågående händelser för att hålla dem sysselsatta medan de väntar på sina beställningar. Detta hjälper till att minska upplevda väntetider och förbättrar kundupplevelsen.
Sammanfattningsvis, implementering av en QSR digital menyboard är ett utmärkt sätt att öka beställningar och generera mer försäljning. QSR digitala menytavlor kan hjälpa kunder att bestämma vad de ska beställa snabbare, marknadsföra evenemang mer effektivt och förenkla drive-thru-servicen. Dessutom minskar de drifts- och marknadsföringskostnader, vilket gör det möjligt för din snabbmatsverksamhet att öka den totala lönsamheten.