Bu Gizlilik Politikası, http://www.hushidaglobal.com ("Site" veya "biz"), Siteyi ziyaret ettiğinizde veya Siteden bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde Kişisel Bilgilerinizi toplar, kullanır ve ifşa eder.
Kişisel Bilgilerin Toplanması
Siteyi ziyaret ettiğinizde, cihazınız, Site ile etkileşiminiz ve satın alma işlemlerinizi işlemek için gerekli bilgiler hakkında belirli bilgileri topluyoruz. Müşteri desteği için bizimle iletişime geçerseniz ek bilgiler de toplayabiliriz. Bu Gizlilik Politikasında, kimliği belirlenebilir bir kişi hakkındaki her türlü bilgiyi (aşağıdaki bilgiler dahil) “Kişisel Bilgiler” olarak anıyoruz. Hangi Kişisel Bilgileri neden topladığımız hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki listeye bakın.
Cihaz bilgisi
Koleksiyonun amacı: Siteyi sizin için doğru bir şekilde yüklemek ve Sitemizi optimize etmek için Site kullanımında analiz yapmak.
Koleksiyon kaynağı: Çerezler, günlük dosyaları, web işaretçileri, etiketler veya pikseller [Google Etiket Yöneticisi] kullanılarak Sitemize eriştiğinizde otomatik olarak toplanır.
Bir ticari amaçla ifşa: Google ve Facebook gibi işlemci WordPress ve Reklamcılık ortaklarımızla paylaşıldı.
Toplanan Kişisel Bilgiler: web tarayıcısının sürümü, IP adresi, saat dilimi, çerez bilgileri, hangi siteleri veya ürünleri görüntülediğiniz, arama terimleri ve Site ile nasıl etkileşim kurduğunuz.
Sipariş Bilgisi
Koleksiyonun amacı: Sözleşmemizi yerine getirmek, ödeme bilgilerinizi işlemek, sevkiyatı düzenlemek ve size faturalar ve / veya sipariş onayları sağlamak, sizinle iletişim kurmak, siparişlerimizi potansiyel risk veya dolandırıcılık açısından taramak ve bu doğrultuda olduğunda size ürün veya hizmetler sunmak bizimle paylaştığınız tercihler ile size ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgili bilgi veya reklam sağlamak.
Koleksiyon kaynağı: sizden toplandı.
Bir ticari amaçla ifşa: işlemcimiz wordpress, ödeme sağlayıcımız, Taşıyıcımız (DHL, Fedex dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) ile paylaşılır.
Toplanan Kişisel Bilgiler: ad, fatura adresi, teslimat adresi, ödeme bilgileri (kredi kartı numaraları, paypal hesapları dahil), e-posta adresi ve telefon numarası.
Müşteri destek bilgileri
Koleksiyonun amacı: Müşteri hizmetleri personelimizin sizinle daha iyi iletişim kurabilmesi ve sorununuzu en kısa sürede çözebilmesi için.
Koleksiyon kaynağı: Hizmet e-postası/Çevrimiçi sohbet/Telefon görüşmesi (Sizden tahsil edilir).
Bir ticari amaçla ifşa: İşlemcimiz wordpress, ödeme sağlayıcısı, kredi kartınızın bankası/paypal, Taşıyıcılar (Yalnızca iade/gönderilen parçalar için) ile paylaşılır.
Toplanan Kişisel Bilgiler: Çevrimdışı veriler, satın alınan pazarlama verileri/listeleri, sipariş numarası, posta adresiniz ve diğer iletişim bilgileri.
Kullandığımız üçüncü taraf hizmetleri
Web sitemizde, kullanıcıların web sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olan bir araç olan Microsoft Clarity'yi kullanıyoruz. Clarity, tıklamalarınız, kaydırmalarınız ve fare hareketleriniz gibi davranışsal verileri toplayabilir.
Veri toplama ve kullanma
Bu verileri web sitesi deneyimini iyileştirmek ve ürün özelliklerini optimize etmek için topluyoruz. Verilerinizi yetkisiz üçüncü taraflarla paylaşmayacağız.
Senin seçimin
Clarity'nin veri toplama işlevini tarayıcı ayarlarınızdan, çerez yönetim araçlarından vb. seçerek devre dışı bırakabilirsiniz.
Kişisel Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel Bilgilerinizi, hizmetlerimizi sunmamıza ve yukarıda açıklandığı gibi sizinle sözleşmelerimizi yerine getirmemize yardımcı olmak için hizmet sağlayıcılarla paylaşıyoruz. Örneğin:
Çevrimiçi web sitemizi güçlendirmek için WordPress kullanıyoruz.
Kişisel Bilgilerinizi yürürlükteki yasalara ve düzenlemelere uymak, bir mahkeme celbine, arama emrine veya aldığımız bilgilere yönelik diğer yasal taleplere yanıt vermek veya haklarımızı başka bir şekilde korumak için paylaşabiliriz.
Ödemelerinizi tahsil etmek için Kişisel Bilgilerinizi ödeme sağlayıcımız, ortağımız Oceanpayment ile paylaşabiliriz.
Siparişlerinizi yerine getirmek için Kişisel Bilgilerinizi Taşıyıcılarla paylaşabiliriz.
Kişisel Bilgilerinizi, yeniden pazarlama veya hedefli reklamcılık amacıyla google ve facebook gibi Reklamcılık şirketlerine paylaşabiliriz.
Davranışsal Reklamcılık
Yukarıda açıklandığı gibi, Kişisel Bilgilerinizi, ilginizi çekebileceğine inandığımız hedefli reklamlar veya pazarlama iletişimleri sağlamak için kullanırız. Örneğin:
[Google Analytics] Müşterilerimizin Siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olması için Google Analytics'i kullanıyoruz. Google'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Google Analytics’i buradan da devre dışı bırakabilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
[Google Etiket Yöneticisi] Siteyi kullanımınız, satın alımlarınız ve diğer web sitelerindeki reklamlarımızla etkileşiminiz hakkındaki bilgileri reklam ortaklarımızla paylaşıyoruz. Bu bilgilerin bir kısmını doğrudan reklam ortaklarımızla ve bazı durumlarda çerezlerin veya diğer benzer teknolojilerin (bulunduğunuz yere bağlı olarak izin verebilirsiniz) kullanımı yoluyla toplar ve paylaşırız.
Ek olarak, Digital Advertising Alliance'ın aşağıdaki adresten vazgeçme portalını ziyaret ederek bu hizmetlerden bazılarını devre dışı bırakabilirsiniz: https://optout.aboutads.info/.
Kişisel Bilgilerin Kullanılması
Kişisel Bilgilerinizi, satış için ürünler sunmak, ödemeleri işlemek, siparişinizin gönderilmesi ve yerine getirilmesi ve sizi yeni ürünler, hizmetler ve teklifler hakkında güncel tutmak gibi hizmetlerimizi sunmak için kullanırız.
Yasal dayanak
Genel Veri Koruma Yönetmeliği ("GDPR") uyarınca, Avrupa Ekonomik Alanı'nda ("EEA") ikamet ediyorsanız, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklar altında işliyoruz:
Rızanız;
Siz ve Site arasındaki sözleşmenin performansı;
Yasal yükümlülüklerimize uygunluk;
Hayati çıkarlarınızı korumak için;
Kamu yararına yapılan bir görevi yerine getirmek;
Temel hak ve özgürlüklerinizi geçersiz kılmayan meşru menfaatlerimiz için.
Tutma
Site aracılığıyla bir sipariş verdiğinizde, bu bilgileri silmemizi istemediğiniz sürece Kişisel Bilgilerinizi kayıtlarımız için saklayacağız. Silme hakkınız hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki 'Haklarınız' bölümüne bakın.
Otomatik karar verme
EEA'da ikamet ediyorsanız, bu karar verme süreci sizin üzerinizde yasal bir etkiye sahip olduğunda veya başka bir şekilde sizi önemli ölçüde etkilediğinde, yalnızca otomatik karar vermeye (profil oluşturma dahil) dayalı olarak işlemeye itiraz etme hakkına sahipsiniz.
Müşteri verilerini kullanarak yasal veya başka bir şekilde önemli bir etkiye sahip olan tam otomatik karar alma süreçlerine katılıyoruz.
Otomatik karar verme unsurlarını içeren hizmetler şunları içerir:
Tekrarlanan başarısız işlemlerle ilişkili IP adreslerinin geçici kara listesi. Bu kara liste, az sayıda saat boyunca devam eder.
Kara listeye alınan IP adresleri ile ilişkili kredi kartlarının geçici kara listesi. Bu kara liste az sayıda gün boyunca devam eder.
Haklarınız
KVKK
AEA'da ikamet ediyorsanız, hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Bilgilere erişme, bunları yeni bir hizmete taşıma ve Kişisel Bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Bu hakları kullanmak isterseniz, lütfen iletişim bilgilerinden [[e-posta korumalı]].
Kişisel Bilgileriniz ilk olarak İrlanda'da işlenecek ve ardından Kanada ve Amerika Birleşik Devletleri dahil olmak üzere depolama ve daha fazla işlem için Avrupa dışına aktarılacaktır. Veri aktarımlarının GDPR ile nasıl uyumlu olduğu hakkında daha fazla bilgi için.
Çerezler
Çerez, Sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya cihazınıza indirilen küçük miktarda bilgidir. İşlevsel, performans, reklamcılık ve sosyal medya veya içerik çerezleri dahil olmak üzere bir dizi farklı çerez kullanıyoruz. Çerezler, web sitesinin eylemlerinizi ve tercihlerinizi (oturum açma ve bölge seçimi gibi) hatırlamasına izin vererek tarama deneyiminizi daha iyi hale getirir. Bu, siteye her döndüğünüzde veya bir sayfadan diğerine göz attığınızda bu bilgileri yeniden girmeniz gerekmediği anlamına gelir. Çerezler ayrıca, insanların web sitesini nasıl kullandıkları hakkında bilgi sağlar, örneğin ilk kez mi ziyaret ediyorlar yoksa sık ziyaret ediyorlar mı.