ضمان الأجهزة المحدود وشروط الدعم

شكرا لك على عملية الشراء Hushida من المنتجات

الضمانات المقدمة من قوانغدونغ Hushida شركة التكنولوجيا الالكترونية المحدودة (Hushida) في هذا الضمان المحدود للأجهزة ، ينطبق فقط على منتجات الأجهزة التي تشتريها لاستخدامك ، ولا نوفر ضمان إعادة البيع لعملائك مباشرة بدونك. يُقصد بمصطلح "منتج الأجهزة" جهاز كمبيوتر بوظيفة محددة وقدرة تكوين محدودة. يُباع منتج الجهاز بواسطة Hushida لغرض تنفيذ المحدد Hushida البرامج المرفقة معه.

لا يوجد في بيان الضمان المحدود هذا ما يؤثر على أي حقوق قانونية للمستهلكين لا يمكن التنازل عنها أو تقييدها بموجب العقد.

الضمان المحدود للأجهزة

Hushida تضمن أن مكونات الأجهزة الخاصة بمنتج أجهزتها يجب أن تكون خالية من العيوب المادية في التصميم والمواد والتصنيع وستعمل ، في ظل الاستخدام العادي والظروف ، وفقًا للوثائق المقدمة ، لمدة اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ التوقيع لاستلام منتج الجهاز. بعد فترة الضمان ، بعض خدمات ترخيص المواد المرتجعة ("RMA") ، على النحو المنصوص عليه من قبل Hushida (التي لم يتم تغطيتها بموجب هذا الضمان) ، متوفرة لجميع منتجات الأجهزة وفقًا لما تم شراؤه ونشط Hushida اتفاقية الدعم ، التعويض الوحيد والحصري الخاص بك ، و Hushidaيجب أن تكون المسؤولية الوحيدة والحصرية عن مكونات الأجهزة المعيبة Hushida، وفقًا لشروط وأحكام هذا القسم ، وفقط عند تأكيد وجود عيب أو فشل في أحد مكونات الأجهزة في الأداء كما هو مطلوب ، يجب وفقًا لخيارها الوحيد ، إما إصلاح أو استبدال مكون الأجهزة غير المطابق أو إعادة السعر المدفوع مقابل منتج الجهاز. يجب تجديد جميع قطع الغيار المقدمة لك بموجب هذا الضمان وتعادل قطع الغيار الجديدة ، ويجب ضمانها على أنها جديدة للفترة المتبقية من فترة الضمان الأصلية. في حالة حدوث عطل في الأجهزة في أول 30 يومًا من علامة استلام المنتج ، Hushida سوف تستبدلها بجزء جديد أو وحدة كاملة حسب الحاجة. جميع الأجزاء المعيبة ، التي تم استبدالها ، تصبح ملكًا لـ Hushida. جميع الأجزاء المعيبة التي تم إصلاحها ستظل ملكًا لك. يمنحك هذا الضمان حقوقا قانونية محددة. قد يكون لديك حقوق أخرى تختلف من ولاية إلى أخرى. الاستثناءات تعتبر الضمانات والتعويضات المذكورة أعلاه باطلة فيما يتعلق بأي منتجات أجهزة تالفة أو أصبحت غير صالحة للخدمة بسبب واحد أو أكثر مما يلي:

(1) الصيانة غير السليمة أو غير الكافية من قبل أي شخص آخر غير Hushida or Hushidaالوكلاء المعتمدون،

(2) البرامج أو الواجهة التي يوفرها أي شخص آخر غير Hushida,

(3) التعديلات أو التعديلات أو الإضافات على منتجات الأجهزة بواسطة موظفين غير معتمدين من قبل Hushida or Hushidaالوكلاء المعتمدين لأداء مثل هذه الأعمال ، أو غيرها من الإصلاحات أو التثبيت أو الفتح غير المصرح به أو لأسباب أخرى خارجة عن ذلك Hushidaالسيطرة,

(4) الرفض غير المعقول للموافقة على برامج إشعارات التغيير الهندسي،

(5) الإهمال من أي شخص آخر Hushida or Hushidaالوكلاء المعتمدون،

(6) سوء الاستخدام أو سوء الاستخدام أو الحوادث أو المخالفات الكهربائية أو السرقة أو التخريب أو الحريق أو المياه أو غيرها من المخاطر،

(7) الضرر الناجم عن الاحتواء و/أو التشغيل خارج المواصفات البيئية لمنتجات الأجهزة،

(8) تغيير أو توصيل منتجات الأجهزة بأنظمة أو معدات أو أجهزة أخرى (بخلاف تلك المعتمدة خصيصًا من قبل Hushida) دون موافقة مسبقة من Hushidaالطرق أو

(9) أي استخدام لا يتوافق مع دليل المستخدم المرفق مع منتج الجهاز. لا يتم تمديد فترة الضمان إذا Hushida إصلاح أو استبدال منتج مضمون أو أي أجزاء. Hushida يجوز لها تغيير مدى توفر ضمانات الأجهزة المحدودة، وفقًا لتقديرها، ولكن لن تكون أي تغييرات بأثر رجعي.

إجراءات إرجاع الأجهزة

إذا لم يعمل أحد أجزاء مكونات منتج الأجهزة كما هو مضمون خلال فترة الضمان، ويمكن التحقق من عدم المطابقة هذا من خلال Hushida, Hushida، بناءً على اختيارها ، ستوفر إما خدمة الإرجاع والاستبدال أو الاستبدال بجزء / وحدة تم تجديدها لمنتج الأجهزة بموجب نوع خدمة الضمان Hushida لمنتج الجهاز هذا. لا يجوز إعادة منتج الأجهزة المعيب أو أحد أجزائه المكونة إلا إلى Hushida بناء على Hushidaموافقة خطية مسبقة. يجب أن تشير أي موافقة من هذا القبيل إلى رقم RMA صادر عن جهة معتمدة Hushida ممثل خدمة.

لطلب رقم RMA ، يمكنك العثور عليه على Hushida بطاقة الضمان ، والتي تسمى أيضًا الرقم التسلسلي. تكاليف النقل ، إن وجدت ، المتكبدة فيما يتعلق بإعادة منتج جهاز معيب إلى Hushida يجب أن تتحملها أنت. أي تكاليف نقل يتم تكبدها فيما يتعلق بإعادة تسليم عنصر تم إصلاحه أو استبداله إليك Hushida يتحملها Hushida؛ شريطة ، مع ذلك ، أن إذا Hushida يقرر ، وفقًا لتقديره الخاص ، أن العنصر الذي يُزعم أنه معيب غير مشمول بشروط وأحكام الضمان أو أن المطالبة بالضمان تتم بعد فترة الضمان ، وتكلفة الإصلاح بواسطة Hushida، بما في ذلك جميع مصاريف الشحن، سيتم تعويضها بواسطتك.

إجراءات استبدال الأجهزة

Hushida سيحاول تشخيص مشكلتك وحلها عبر الهاتف أو الويب. عند تحديد مشكلة الأجهزة المتعلقة بخلل في أحد مكونات منتج الجهاز ، سيتم بدء عملية RMA بواسطة HushidaTAC الخاص بـ. Hushidaسوف يقوم TAC الخاص بـ TAC إما بإصدار استبدال للجزء المعيب (مثل مزود الطاقة ، وجهاز التلفزيون ، وما إلى ذلك) أو استبدال الوحدة بالكامل. للحصول على خدمة استبدال الضمان ، يجب أن تقوم بتسليم الوحدة المعيبة إلى الموقع Hushida يعين ويقدم اسم البريد السريع ورقم التتبع إلى HushidaTAC الخاص بـ. بعد عودة الوحدة المعيبة إلى Hushida, Hushida ستبذل جهودًا معقولة تجاريًا لشحن الأجهزة البديلة في غضون 7-15 يوم عمل. قد تختلف أوقات التسليم الفعلية حسب موقعك. Hushidaسيرسل TAC الخاص بـ TAC الأجهزة المطلوبة إلى الموقع الفعلي لمنتج الأجهزة ، كما يظهر في "مركز المستخدم" الخاص بك وكما تم التحقق منه معك عند فتح "طلب خدمة الدعم".

المسؤوليات الإضافية

أنت توافق على:
قبل Hushida أو يتبادل شريكه جزءًا من منتج الجهاز ، لإزالة جميع الميزات والأجزاء والخيارات والتعديلات والبيانات والمرفقات التي لا تخضع لخدمة الضمان والتأكد من خلو منتج الجهاز من أي التزامات أو قيود قانونية تمنع استبداله.
للحصول على إذن من المالك أن يكون Hushida أو خدمة شركائها ، منتج جهاز لا تملكه.
حيثما ينطبق ذلك ، قبل تقديم الخدمة:
اتبع إجراءات طلب الخدمة التي Hushida أو شريكها ؛
نسخ جميع البرامج والبيانات احتياطيًا وتأمينها في منتج الأجهزة ؛
إعلام Hushida أو شريكها للتغييرات في الموقع الفعلي لمنتج الأجهزة.
ليزود Hushida أو شريك لها مع وصول كاف وآمن إلى منشآتك للسماح بذلك Hushida للوفاء بالتزاماتها.
لإعادة شحن منتج الأجهزة المعيب (أو الوحدة القابلة للاستبدال) المعبأة بشكل مناسب وفقًا للإرشادات Hushida المحدد في الرسالة المشحونة مع RMA ، إلى Hushida موقع معين.
يجب عليك شحن منتج الأجهزة المعيب بمجرد موافقة TAC على RMA وتقديم اسم البريد السريع ورقم التتبع إلى TAC قبل Hushida يعالج RMA.
إذا كنت أحد العملاء الذين اشتروا خطة الدعم مع Hushida تغطي خدمة الاستبدال المتقدمة (لا تدعم الآن) ، ستشحن منتج الأجهزة المعيب في غضون خمسة (5) أيام عمل من وصول RMA ، أو تدفع المعيار Hushida قائمة أسعار منتج الأجهزة البديل.
للمسح بأمان من أي منتج جهاز تعود إليه Hushida لأي سبب من الأسباب ، جميع البرامج والبيانات التي لم يتم توفيرها بواسطة Hushida مع منتج الجهاز. أنت تقر بأنه من أجل أداء مسؤولياتها بموجب ضمان الأجهزة المحدود هذا ، Hushida يجوز لك شحن كل أو جزء من منتج الأجهزة أو برامجه إلى مواقع جهات خارجية حول العالم ، وأنت تصرح بذلك Hushida للقيام بذلك.

تحديد المسؤولية بغض النظر عن أي شيء آخر في هذه الاتفاقية أو خلاف ذلك ، لا HUSHIDA ولا يتحمل موردوها أي مسؤولية فيما يتعلق بأي موضوع من هذه الاتفاقية بموجب أي عقد أو إهمال أو مسؤولية صارمة أو أي نظرية قانونية أو منصفة أخرى ، بصرف النظر عما إذا كان HUSHIDA أو تم إخطار مورديها بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار، بسبب:

(ط) أي أضرار عقابية أو عرضية أو تبعية أو بيانات مفقودة أو أرباح مفقودة؛ أو

(XNUMX) تكاليف شراء السلع أو التكنولوجيا أو الخدمات البديلة؛ أو

(XNUMX) بالنسبة لأي مطالبات تستند إلى أي خطأ أو عيب أو عدم مطابقة في المنتجات أو الخدمة، مقابل أي مبلغ يزيد عن السعر المدفوع HUSHIDA لمثل هذا المنتج (المنتجات) أو الخدمة المعيبة؛ أو

(XNUMX) بالنسبة لجميع المطالبات الأخرى التي لا تتعلق بخطأ أو عيب أو عدم مطابقة في منتجات الأجهزة، أي مبالغ زائدة عن إجمالي المبلغ المدفوع إلى HUSHIDA بموجب هذا ، خلال الأشهر الثلاثة (3) السابقة لتاريخ نشوء سبب الدعوى. اللوائح الحكومية ومراقبة الصادرات

في سياق تلقي خدمات ضمان الأجهزة المحدود ، فإنك توافق على أنك لن تقوم بشحن أو نقل أو تصدير منتج الأجهزة إلى أي بلد ، أو إتاحة أو استخدام منتج الأجهزة بأي طريقة يحظرها القانون.
يخضع منتج الأجهزة لقوانين مراقبة الصادرات في الولايات المتحدة الأمريكية و / أو دول أخرى و / أو قد يخضع لقوانين إضافية لمراقبة الصادرات مطبقة عليك أو في ولايتك القضائية.
أنت تدرك وتقر أنه عند دخول منتج الأجهزة إلى الولايات المتحدة ، فإنه يصبح خاضعًا للتنظيم من قبل وكالات الحكومة الأمريكية ، بما في ذلك وزارة التجارة الأمريكية ، التي تحظر تصدير أو تحويل منتجات وتقنيات معينة إلى بلدان معينة. تخضع أي وجميع التزاماتك فيما يتعلق بمنتج الأجهزة من جميع النواحي لقوانين ولوائح الولايات المتحدة التي تحكم من وقت لآخر ترخيص وتسليم التكنولوجيا والمنتجات في الخارج من قبل الأشخاص الخاضعين للاختصاص القضائي للولايات المتحدة. الولايات ، بما في ذلك قانون إدارة التصدير لعام 1979 ، بصيغته المعدلة ، وأي تشريعات لاحقة ، ولوائح إدارة التصدير ("EAR") الصادرة عن وزارة التجارة وإدارة التجارة الدولية ومكتب إدارة التصدير. أنت تتعهد بأنك ستمتثل من جميع النواحي لقيود التصدير وإعادة التصدير المطبقة على منتج الأجهزة وستلتزم بخلاف ذلك بـ EAR أو قوانين ولوائح الولايات المتحدة الأخرى السارية من وقت لآخر.
أنت تضمن وتوافق على أنك لست:

(ط) يقع في أو تحت سيطرته أو أحد مواطنيه أو مقيم فيه

كوبا أو كوريا الشمالية أو إيران أو سوريا أو لبنان أو السودان، أو

(XNUMX) على قائمة وزارة الخزانة الأمريكية للمواطنين المعينين خصيصًا أو جدول وزارة التجارة الأمريكية الخاص برفض الطلبات.

تمنحك هذه الضمانات حقوقًا قانونية محددة وقد يكون لديك أيضًا حقوق أخرى تختلف من ولاية إلى أخرى أو من سلطة قضائية إلى أخرى. الضمان تنويه. باستثناء ما هو مذكور هنا، HUSHIDA لا يقدم أي ضمانات فيما يتعلق بأي منتج للأجهزة أو ترخيص أو خدمة ويتنصل من جميع الضمانات القانونية أو الضمنية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات الرواج أو الملاءمة لغرض معين أو إخلاء أو توضيح IES من عدم الانتهاك . HUSHIDA لا تضمن أن ملف HUSHIDA سوف يفي منتج (منتجات) الأجهزة بأية متطلبات أو أن تشغيل HUSHIDA ستكون منتجات الأجهزة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء.

معلومات الاتصال بالدعم الفني

تستطيع الاتصال Hushida الدعم الفني عن طريق البريد الإلكتروني إلى [البريد الإلكتروني محمي]