Zásady ochrany osobních údajů
Guangdong Hushida Společnost Electronic Technology Co., Ltd. („HUSHIDA„“, „my“, „nás“ nebo „naše“) respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme, ukládáme a chráníme osobní údaje, když navštěvujete nebo používáte https://hushidaglobal.com/ („Stránky“), kontaktovat nás, vyžádat si informace o našich produktech nebo službách, zadat objednávku nebo s námi jinak komunikovat.
Používáním Stránek berete na vědomí, že jste si přečetli a rozumíte těmto Zásadám ochrany osobních údajů. V případech, kdy to vyžadují platné právní předpisy, si před shromažďováním nebo používáním informací pro určité účely, jako jsou nepodstatné soubory cookie a určité reklamní nebo analytické aktivity, vyžádáme váš souhlas.
1. Kdo jsme
Společnost odpovědná za zpracování osobních údajů popsaných v těchto Zásadách ochrany osobních údajů je:
Guangdong Hushida Electronic Technology Co., Ltd.
Místnost 701, budova 7, Inteligentní výrobní centrum CIMC,
č. 15, Shunye West Road, město Xingtan, okres Shunde,
Foshan, Guangdong, Čína
S dotazy nebo požadavky týkajícími se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na adrese:
E-mail: [email protected]
2. Osobní údaje, které shromažďujeme
Informace, které shromažďujeme, závisí na tom, jak interagujete s webovými stránkami a s HUSHIDA.
2.1 Informace, které nám poskytnete
Osobní údaje můžete poskytnout, když:
odeslat kontaktní údaje nebo dotaz k produktu;
vyžádejte si cenovou nabídku;
kontaktujte náš tým zákaznických služeb;
komunikujte s námi e-mailem, telefonicky, přes WhatsApp nebo online chat;
vyžádat si technickou nebo poprodejní podporu;
objednat nebo zakoupit naše produkty;
požádat o přepravní, záruční, vrácení nebo výměnné služby; nebo
jinak s námi komunikujte.
V závislosti na okolnostech mohou tyto informace zahrnovat:
název;
Jméno společnosti;
země nebo region;
emailová adresa;
telefonní číslo nebo číslo WhatsApp;
fakturační a dodací adresa;
informace o produktu a objednávce;
množství a specifikace produktu;
informace týkající se plateb;
číslo objednávky nebo referenční číslo zákazníka;
komunikace a korespondence s námi; a
další informace, které dobrovolně poskytnete.
Obvykle nepotřebujeme přímo dostávat celé číslo vaší platební karty. Pokud je platba zpracovávána prostřednictvím poskytovatele platebních služeb třetí strany, může poskytovatel platebních služeb shromažďovat a zpracovávat platební informace v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů.
2.2 Informace shromažďované automaticky
Když navštívíte Stránky, určité informace mohou být automaticky shromažďovány prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií.
Tyto informace mohou zahrnovat:
IP adresa;
typ a verze prohlížeče;
typ zařízení a operační systém;
nastavení jazyka a časového pásma;
odkazující webová stránka nebo webová stránka;
zobrazené stránky a produkty;
kliknutí na odkazy nebo tlačítka;
vyhledávací výrazy;
přibližná poloha odvozená z IP adresy;
datum a čas přístupu;
informace o tom, jakým způsobem interagujete se Stránkami; a
identifikátory souborů cookie a podobné online identifikátory.
Tyto informace používáme k provozování, zabezpečení, údržbě, analýze a vylepšování Stránek a, kde je to povoleno a v závislosti na vaší volbě, k měření a personalizaci reklamy.
3. Jak shromažďujeme osobní údaje
Osobní údaje shromažďujeme od:
Přímo od vás:
Například když odešlete formulář, vyžádáte si cenovou nabídku, kontaktujete zákaznickou podporu, zakoupíte produkt nebo s námi komunikujete.
Automaticky:
Například prostřednictvím souborů cookie, protokolů serveru, analytických nástrojů, pixelů, tagů a podobných technologií při používání Stránek.
Od třetích stran:
Například od poskytovatelů platebních služeb, poskytovatelů přepravních a logistických služeb, poskytovatelů reklamy a analytických služeb nebo jiných poskytovatelů služeb, kteří nám pomáhají s provozováním naší firmy.
4. Jak používáme osobní údaje
Osobní údaje můžeme použít k následujícím účelům:
poskytovat, provozovat a udržovat Stránky;
reagovat na dotazy a žádosti;
poskytovat cenové nabídky a informace o produktech;
zpracovávat a plnit objednávky;
zařídit platbu a dopravu;
k poskytování faktur, potvrzení objednávek a další komunikace související s transakcemi;
poskytovat záruku, vrácení zboží, výměnu a technickou podporu;
komunikovat se zákazníky a potenciálními zákazníky;
odhalovat, předcházet a vyšetřovat podvody, zneužívání, bezpečnostní incidenty a další nezákonnou činnost;
k udržení bezpečnosti a integrity našich stránek a systémů;
porozumět tomu, jak návštěvníci používají Stránky;
analyzovat a vylepšovat Stránky, produkty a služby;
měřit účinnost reklamních a marketingových kampaní;
zasílání marketingových sdělení, pokud to zákon dovoluje a je to v souladu s vašimi preferencemi;
dodržovat zákonné a regulační povinnosti; a
k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků a k ochraně našich práv a majetku.
5. Právní základy pro zpracování
Pokud obecné nařízení o ochraně osobních údajů („GDPR“) nebo jiný platný právní předpis vyžaduje, abychom identifikovali právní základ pro zpracování, můžeme se spoléhat na jeden nebo více z následujících důvodů:
Plnění smlouvy:
Můžeme zpracovávat informace, pokud je to nezbytné k poskytování produktů nebo služeb, které požadujete, ke zpracování objednávky, k zajištění platby nebo dopravy nebo k jinému plnění našich smluvních závazků.
Oprávněné zájmy:
Můžeme zpracovávat informace, pokud je to nezbytné pro naše oprávněné obchodní zájmy, jako je provozování a vylepšování našich stránek, odpovídání na dotazy, předcházení podvodům, zabezpečení našich systémů a provádění vhodného marketingu, za předpokladu, že tyto zájmy nepřevažují nad vašimi právy a svobodami.
Souhlas:
Na váš souhlas se můžeme spoléhat u činností, jako jsou některé nepodstatné soubory cookie, analytické nástroje nebo reklamní technologie, u kterých je souhlas vyžadován. Souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování, ke kterému došlo před jeho odvoláním.
Zákonné povinnosti:
Informace můžeme zpracovávat, pokud je to nezbytné k dodržování platných zákonů, předpisů, soudních příkazů nebo jiných právních požadavků.
6. Soubory cookie a podobné technologie
Na Stránkách používáme soubory cookie a podobné technologie.
Soubory cookie mohou být použity k účelům, včetně:
základní funkčnost a zabezpečení webových stránek;
zapamatování si preferencí;
analýza návštěvnosti a používání webových stránek;
měření výkonnosti reklamy;
podpora reklamy a remarketingu;
odhalování podvodů a zneužívání; a
zlepšení výkonu webových stránek a uživatelské zkušenosti.
Některé soubory cookie jsou nezbytné pro fungování stránek a nelze je deaktivovat pomocí našich nástrojů pro správu souborů cookie. Jiné soubory cookie, jako například analytické a reklamní soubory cookie, mohou být v závislosti na vaší poloze a platných právních předpisech podmíněny vaším souhlasem.
Předvolby souborů cookie můžete spravovat pomocí ovládacích prvků pro souhlas s používáním souborů cookie, které jsou k dispozici na Stránkách. Soubory cookie můžete také ovládat prostřednictvím nastavení prohlížeče.
Protože se služby a soubory cookie používané na Stránkách mohou v průběhu času měnit, mohou se změnit i konkrétní používané soubory cookie a technologie.
7. Analytika a měření webových stránek
Můžeme používat analytické a měřicí služby webových stránek, včetně služby Google Analytics , abychom pochopili, jak návštěvníci používají stránky, měřili návštěvnost, identifikovali technické problémy a vylepšili naše webové stránky a služby.
Ke správě tagů a skriptů webových stránek můžeme také používat Google Tag Manager . Google Tag Manager je systém pro správu tagů a lze jej použít k nasazení analytických, reklamních a dalších technologií na webu.
Informace shromažďované těmito službami mohou zahrnovat informace o vašem zařízení, prohlížeči, IP adrese, navštívených stránkách, interakcích s webem a další informace o používání v závislosti na konkrétních povolených technologiích.
V případech, kdy to vyžadují platné právní předpisy, se nepodstatné analytické technologie aktivují až po získání požadovaného souhlasu.
8. Microsoft Clarity
Službu Microsoft Clarity používáme k pochopení toho, jak návštěvníci interagují s webem, a ke zlepšení použitelnosti a výkonu webu.
Clarity může shromažďovat informace o interakcích, jako jsou kliknutí, posouvání, navigace a další používání webových stránek. Clarity také poskytuje ovládací prvky ochrany osobních údajů a funkce maskování dat, které jsou navrženy tak, aby omezily shromažďování informací, které by mohly identifikovat uživatele.
Společnost Microsoft uvádí, že Clarity podporuje dodržování předpisů GDPR a CCPA a poskytuje kontroly týkající se souhlasu s používáním souborů cookie a shromažďování dat.
V případech, kdy to vyžadují platné právní předpisy, budeme používat Clarity v souladu s volbami souhlasu učiněnými prostřednictvím našeho systému správy souborů cookie.
Další informace naleznete v informacích o ochraně osobních údajů společnosti Microsoft pro Clarity.
9. Reklama a remarketing
Pokud je to na Stránkách povoleno, můžeme používat reklamní a remarketingové technologie poskytované společnostmi, jako jsou Google a Meta (Facebook).
Tyto služby mohou používat soubory cookie, pixely, tagy, identifikátory a podobné technologie k:
měřit výkon reklamy;
porozumět interakcím s našimi webovými stránkami;
budovat nebo používat reklamní publikum;
show HUSHIDA reklamy pro lidi, kteří mohli dříve navštívit naše stránky; a
měřit konverze a efektivitu marketingových kampaní.
Reklamní a remarketingové technologie mohou zahrnovat sdělování určitých online identifikátorů a informací o aktivitě na internetu poskytovatelům reklamy.
Tyto technologie budeme používat v souladu s platnými právními předpisy a veškerými požadavky na souhlas, které se na vás vztahují.
Personalizovanou reklamu můžete ovládat prostřednictvím nastavení a nástrojů poskytovaných příslušnými reklamními platformami, a také prostřednictvím našich nástrojů pro správu souborů cookie a určitých ovládacích prvků ochrany osobních údajů v prohlížeči.
10. Sdílení osobních údajů
Osobní údaje můžeme sdělovat poskytovatelům služeb a dalším třetím stranám, pokud je to nezbytně nutné k provozování naší činnosti a poskytování našich produktů a služeb.
Mohou zahrnovat:
Poskytovatelé webových stránek, hostingu a technologií
K provozu a údržbě Stránek a souvisejících systémů používáme technologie třetích stran, poskytovatele hostingových, bezpečnostních, komunikačních a webových služeb.
Poskytovatelé plateb
V případě potřeby mohou být platební informace a informace o transakcích poskytnuty poskytovatelům platebních služeb, včetně Oceanpayment , za účelem zpracování plateb a prevence nebo odhalování podvodných transakcí.
Poskytovatelé platebních služeb zpracovávají informace podle vlastních podmínek a zásad ochrany osobních údajů.
Poskytovatelé přepravy a logistiky
Informace, jako je jméno, dodací adresa, telefonní číslo, informace o objednávce a další nezbytné informace o doručení, můžeme poskytnout dopravcům a poskytovatelům logistických služeb, včetně DHL, FedEx a dalších dopravců , pokud je to nezbytné k vyřízení objednávky, zajištění doručení, vyřízení vrácení zboží nebo poskytnutí náhradních dílů.
Poskytovatelé analytických a reklamních služeb
Určité informace můžeme sdělovat poskytovatelům analytických a reklamních služeb, včetně společností Google, Microsoft, Meta a dalších poskytovatelů, pro účely analýzy, měření, marketingu, reklamy a remarketingu, v souladu s platnými právními předpisy a vašimi volbami v oblasti ochrany osobních údajů.
Profesionální a právní poradci
V nezbytně nezbytných případech můžeme informace sdělit právníkům, účetním, auditorům, pojišťovnám, konzultantům a dalším odborným poradcům.
Právní a bezpečnostní účely
Osobní údaje můžeme zveřejnit, pokud je to nezbytně nutné k:
dodržovat platné zákony, předpisy nebo právní postupy;
reagovat na zákonné žádosti vládních orgánů;
vymáhat naše dohody;
vyšetřovat podvody nebo bezpečnostní problémy;
chránit práva, majetek nebo bezpečnost HUSHIDA, naši zákazníci nebo jiní; nebo
prokazovat, uplatňovat nebo obhajovat právní nároky.
Osobní údaje nesdělujeme třetím stranám pro účely nesouvisející s provozováním naší obchodní činnosti, pokud to není povoleno nebo vyžadováno zákonem nebo jinak vámi schváleno.
11. Mezinárodní převody
HUSHIDA sídlí v Číně a někteří z našich poskytovatelů služeb mohou působit v jiných zemích, než je vaše země bydliště.
V důsledku toho mohou být vaše osobní údaje přeneseny do zemí mimo zemi vašeho bydliště, zpřístupněny z nich nebo uloženy v zemích mimo zemi, kde žijete, včetně zemí, které mohou mít odlišné zákony na ochranu osobních údajů.
V případech, kdy platné zákony vyžadují specifická ochranná opatření pro mezinárodní přenosy, použijeme vhodná ochranná opatření, jako je smluvní ochrana nebo jiné právně uznávané mechanismy přenosu.
Pro osoby v Evropském hospodářském prostoru („EHP“), Spojeném království nebo Švýcarsku se mohou v závislosti na cílové zemi a dotčeném poskytovateli služeb vztahovat další ochrany při převodu.
12. Uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely popsané v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, včetně:
poskytovat produkty a služby;
dokončit a zdokumentovat transakce;
poskytovat záruční a poprodejní podporu;
vést příslušné obchodní a finanční záznamy;
dodržovat právní, daňové, účetní a regulační požadavky;
řešit spory; a
prokazovat, uplatňovat nebo obhajovat právní nároky.
Konkrétní doba uchovávání závisí na typu informací, účelu, pro který byly shromážděny, a příslušných právních požadavcích.
Pokud osobní údaje již nejsou přiměřeně potřebné, můžeme je smazat, anonymizovat nebo bezpečně zlikvidovat v souladu s platnými právními předpisy.
13. Zabezpečení údajů
Používáme přiměřená administrativní, technická a organizační opatření určená k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zveřejněním.
Žádná metoda přenosu přes internet ani metoda elektronického ukládání však není zcela bezpečná. Proto nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.
14. Vaše práva na ochranu osobních údajů
V závislosti na místě vašeho bydliště a platných zákonech můžete mít určitá práva týkající se vašich osobních údajů.
Může to zahrnovat právo na:
vědět, zda zpracováváme vaše osobní údaje;
požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme;
požádat o opravu nepřesných nebo neúplných informací;
požádat o vymazání vašich osobních údajů;
požádat o omezení určitého zpracování;
vznést námitku proti určitému zpracování;
odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu;
požádat o přenositelnost určitých informací;
odhlásit se z odběru určitých marketingových sdělení;
případně se odhlásit z určitých prodejních nebo sdílených aktivit; a
podat stížnost u příslušného úřadu pro ochranu osobních údajů.
Ne všechna práva jsou dostupná v každé jurisdikci a některá práva mohou být předmětem zákonných výjimek.
Chcete-li uplatnit svá práva na ochranu osobních údajů, kontaktujte nás na adrese:
Před vyřízením určitých požadavků můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost.
15. Práva fyzických osob z EHP podle GDPR
Pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru a na zpracování vašich osobních údajů se vztahuje GDPR, můžete mít podle GDPR práva, včetně práva na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a vznesení námitky proti určitému zpracování.
Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete tento souhlas kdykoli odvolat.
Můžete mít také právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů v zemi, kde žijete, pracujete nebo se domníváte, že došlo k porušení.
GDPR mimo jiné stanoví práva týkající se přístupu, opravy, výmazu, omezení, přenositelnosti a námitek proti určitému zpracování.
16. Kalifornská práva na ochranu osobních údajů
Pokud jste rezidentem Kalifornie a na zpracování vašich údajů se vztahuje kalifornský zákon o ochraně soukromí spotřebitelů („CCPA“) ve znění pozdějších předpisů, můžete mít další práva.
Tato práva mohou zahrnovat právo na:
vědět, jaké kategorie osobních údajů shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme, prodáváme nebo sdílíme;
požádat o přístup ke konkrétním osobním údajům;
požádat o opravu nepřesných osobních údajů;
požádat o výmaz osobních údajů, s výhradou příslušných výjimek;
odhlásit se z prodeje osobních údajů;
odhlásit se ze sdílení osobních údajů pro účely behaviorální reklamy v různých kontextech;
omezit určité způsoby použití a zveřejňování citlivých osobních údajů, je-li to relevantní; a
nebýt diskriminován za uplatňování práva na soukromí.
Kalifornské právo uznává, že zveřejnění osobních údajů pro účely behaviorální reklamy v různých kontextech může představovat „sdílení“ a kalifornští spotřebitelé mohou mít právo se odhlásit.
V případě potřeby můžete podat žádost o ochranu osobních údajů e-mailem na adresu:
Příslušné preference týkající se souborů cookie a ochrany osobních údajů můžete také změnit prostřednictvím ovládacích prvků dostupných na Stránkách.
V případech, kdy to vyžadují platné kalifornské zákony, budeme také respektovat signály o preferenci odhlášení, včetně signálů Globální kontroly ochrany osobních údajů („GPC“).
Kategorie osobních údajů
V závislosti na tom, jak s ním komunikujete HUSHIDAmůžeme shromažďovat nebo zveřejňovat kategorie informací, jako například:
| Kategorie | Příklady | Typické účely |
|---|---|---|
| Identifikátory | Jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, IP adresa, online identifikátory | Komunikace, objednávky, bezpečnost, analytika, reklama |
| Záznamy zákazníků | Fakturační a dodací adresa, informace o společnosti, kontaktní údaje | Objednávky, podpora, cenové nabídky, účetní a zákaznický servis |
| Obchodní informace | Požadované nebo zakoupené produkty, informace o objednávce, informace o transakcích | Prodej, plnění, podpora, obchodní administrativa |
| Aktivita na internetu nebo v síti | Zobrazené stránky, kliknutí, interakce při prohlížení, informace o prohlížeči | Analytika, zabezpečení, vylepšení webových stránek, reklama |
| Informace o geolokaci | Přibližná poloha odvozená z IP adresy | Zabezpečení, analytika, lokalizace |
| Závěry | Preference nebo zájmy odvozené z interakcí se Stránkami | Analytika, marketing, reklama |
| Další informace, které poskytnete | Komunikace, žádosti o podporu, podrobnosti o dotazech | Zákaznický servis a obchodní operace |
Vědomě neprodáváme osobní údaje dětí mladších 16 let.
17. Soukromí dětí
Stránky jsou určeny pro firmy a širokou veřejnost a nejsou zaměřeny na děti mladší 13 let.
Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 13 let. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás, abychom mohli podniknout příslušné kroky.
Pokud platné zákony stanoví vyšší věkovou hranici nebo další požadavky, budeme tyto požadavky dodržovat.
18. Automatizované rozhodování a prevence podvodů
My a naši poskytovatelé služeb můžeme používat automatizované nástroje k odhalování podvodů, podezřelých transakcí, zneužití nebo bezpečnostních hrozeb.
Například poskytovatelé platebních služeb mohou při zpracování platby používat automatizované systémy pro detekci podvodů.
S výjimkou případů, kdy zákon vyžaduje nebo povoluje jinak, nemáme v úmyslu činit rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, která by měla pro vás právní účinky nebo podobně významné dopady.
Pokud vám platné zákony dávají právo získat informace o automatizovaném rozhodování nebo jej napadnout, můžete nás kontaktovat pomocí informací uvedených v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.
19. Webové stránky a služby třetích stran
Stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky, služby, platformy sociálních médií, platební služby nebo jiné externí zdroje třetích stran.
Neneseme odpovědnost za postupy ochrany osobních údajů, zabezpečení, obsah ani zásady webových stránek nebo služeb třetích stran.
Před poskytnutím osobních údajů těchto třetích stran byste si měli prostudovat zásady ochrany osobních údajů.
20. Marketingová komunikace
Pokud to zákon dovoluje, můžeme vám zasílat informace o HUSHIDA produkty, služby, propagační akce, aktualizace produktů nebo jiná obchodní sdělení.
Z odběru marketingových e-mailů se můžete odhlásit pomocí odkazu pro odhlášení, který je součástí zprávy, nebo nás kontaktujte na adrese:
I když se odhlásíte z odběru marketingové komunikace, můžeme vám i nadále zasílat nemarketingové sdělení, která jsou nezbytná pro transakce, zákaznickou podporu, zabezpečení nebo jiné legitimní obchodní účely.
21. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich službách, technologiích, právních požadavcích nebo postupech ochrany osobních údajů.
Po provedení změn aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ v horní části těchto Zásad ochrany osobních údajů. V případech, kdy to vyžaduje zákon, poskytneme dodatečné oznámení nebo získáme souhlas.
Doporučujeme vám, abyste si tyto Zásady ochrany osobních údajů pravidelně prohlíželi.
22. Kontaktujte nás
Pokud máte dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů, chcete uplatnit právo na ochranu osobních údajů nebo máte obavy týkající se ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prosím:
Guangdong Hushida Electronic Technology Co., Ltd.
Místnost 701, budova 7, Inteligentní výrobní centrum CIMC,
č. 15, Shunye West Road, město Xingtan, okres Shunde,
Foshan, Guangdong, Čína
E-mail pro ochranu osobních údajů: [email protected]
Webové stránky: https://hushidaglobal.com/
Telefon: +86 18576560374
WhatsApp: +1 909 905 7781