为什么交互式信息亭继续全球扩张？

出于多种原因，交互式信息亭已获得广泛采用并继续在全球范围内扩展。

1.便捷的互动信息亭

首先，信息亭为企业和客户提供便利。对于企业来说，自助服务终端可以减少人员配置的需求，释放资源并降低劳动力成本。这对于人员流动率高或难以找到合格员工的行业尤其有用。信息亭还可以通过减少客户完成交易或访问信息所需的时间来提高效率。

对于客户来说，信息亭提供了一种简单便捷的方式来获取服务和信息。它们可用于下订单、预订、支付账单、办理登机手续等等。这对于赶时间或喜欢独立完成任务的人来说尤其有益。

自助服务终端扩张的另一个原因是技术的可用性和可承受性不断提高。随着技术变得更加先进和广泛，企业部署自助服务终端变得更加容易且更具成本效益。这使得自助服务终端能够用于更广泛的行业和应用。

此外，近年来，信息亭变得更加用户友好，触摸屏界面和改进的图形使其更易于使用。这使得它们对更广泛的用户更具吸引力，包括老年人和残疾人。

信息亭也具有多种用途，可以进行定制以满足不同企业和行业的需求。例如，餐厅可能使用信息亭来允许顾客下订单并支付餐费，而零售商店可能使用信息亭来帮助顾客了解产品信息和销售。

促成自助服务终端扩张的另一个因素是自助服务选项的日益普及。许多人喜欢按照自己的节奏独立完成任务，而信息亭提供了一种便捷的方式来完成此任务。这种趋势在服务行业尤其明显，越来越多的企业提供自助服务选项来满足客户的需求。

最后，信息亭有可能通过提供个性化的推荐和信息来改善客户体验。例如，博物馆的信息亭可能能够根据个人的兴趣提供展品推荐，或者零售商店的信息亭可能能够根据个人之前的购买情况提供个性化的产品推荐。

总体而言，交互式信息亭的持续扩张可归因于多种因素的综合作用，包括便利性、技术的可用性和可负担性、用户友好性、多功能性、自助服务选项的普及以及改善客户体验的潜力。